نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس

نرم افزار جامع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) پردیس

اهداف استفاده از این نرم افزار :

• نزدیک‌تر شدن روابط سازمان با مشتریان
• دسترسی سازمان به سطوح جدیدی از سوددهی
• هدف قرار دادن مشتریان جدید
• ایجاد سازمان بدون کاغذ با ایجاد کارتابل الکترونیک برای کارکنان
• امکان نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل فروش توسط مدیر

مهمترین ویژگی ها و امکانات نرم افزار :

• ثبت کلیه اطلاعات و ارتباطات مشتریان
• گروه بندی مشتریان
• ثبت قراردادهای بسته شده با مشتریان
• ثبت کلیه اطلاعات و ارتباطات بازاریاب‌ها
• قرادادهای بسته شده توسط بازاریاب
• تعریف خدمات و محصولات ارائه شده
• تعریف هزینه هر محصول
• تعریف در صد بازاریاب
• تعریف در صد نمایندگی
• سطوح دسترسی با امکان اختصاص مشتریان خاص به هر کاربر
• کارتابل روزانه کاربرشامل وظایف امروز (لیستی از وظایف کاربر که تاریخ سر رسید آنها امروز است) و ارجاعات (لیستی از وظایف که کاربران دیگر به وی ارجاع داده اند و هنوز تکمیل نشده است)
• امکان یادآوری (alarm) زمان تماس های مهم با مشتریان
• قابلیت شماره گیری سریع یک تماس از طریق نرم افزار با یک کلیک
• امکان تنظیم گرافیک و رنگ
• امکان تنظیم فونت برای هر کاربر
• امکان کالر آیدی و نمایش شماره تلفن و سایر اطلاعات مشتری با اولین زنگ و ارسال شماره تلفن به کامپیوتر های در شبکه
• امکان تهیه گزارش از قراردادها ، ارتباط با مشتریان ، کارتابل روزانه کاربر ، تماس های ورودی ، گروه هایی که پیامک به آنها ارسال شده
• قابلیت استفاده تحت شبکه تا 10 کامپیوتر

خصوصیات و امکانات سیستم ارسال SMSو فکس :

• امکان گروه بندی مشتریان و ارسال پیامک به گروه های انتخاب شده
• ارسال پیامک به صورت تکی
• ارسال پیامک به صورت گسترده (با تنظیم فیلتری جهت دستیابی به رنج مشخصی از شماره تلفن ها ، ارسال پیامک صورت خواهد گرفت)
• نمایش زمان و تعداد پیام های ارسال شده
• امکان ارسال فکس برای هر کاربر از پشت سیستم خود بدون نیاز به دستگاه فکس

شرکت پردیسان الکترونیک
نحوه سفارش نرم افزار : با درخواست تلفنی ، CD نرم افزار به صورت رایگان قابل ارسال می باشد.
تلفن: 7292741 - 7294609 (0511)
ساعات تماس : روزهای اداری از ساعت 9:30 الی 18
دفتر مرکزی : مشهد - بلوار مجد – مجد شمالی 27 - کوچه دوم - پلاک 52 - شرکت پردیسان الکترونیک