مرکز تماس تحت شبکه آبانگان (VoIP)

داشتن ارتباطی مطمئن، سریع و آسان با مرکز تماس پیشرفته آبانگان

مرکز تماس آبانگان با قابلیت های متعدد میتواند ارتباطات چند رسانه ای را میان همه کاربران یک سازمان تسهیل نماید. با ادغام عملکرد چندین سخت افزار مجزا در یک سیستم پیشرفته و کارآمد و نیز به کار گیری فن آوری VoIP این سیستم گزینه مناسبی را برای تسهیل مناسبات اداری، اقتصادی و اجتماعی پیش رو قرار می دهد.
بعلاوه برای استفاده از مرکز تلفن به کابل کشی مجزا نیازی نیست و از بستر شبکه برای ارتباطات فکس و تلفن و ویدئو نیز استفاده میشود. با استفاده از امکانات منحصر بفرد مرکز تلفن، همه کاربران در هر مکانی که باشند تنها با متصل شدن به اینترنت، در شبکه تلفن مرکزی سازمان در دسترس خواهند بود. این سیستم قابلیت های کارآمدی را مانند ارسال پیام های فوری، کنفرانس تلفنی، تهیه لیست مکالمات، تماس و پاسخگویی اتوماتیک، برای کاربران به همراه دارد. برای استفاده از مرکز تلفن نیازی به صرف هزینه برای گوشی تلفن نیست و میتوان از تلفن های نرم افزاری بهره برد.
از جمله امکانات و مزایای راه اندازی این سیستم می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- استفاده از فناوری برتر در ارتباطات صوتی و تصویری
- مدیریت کلیه تماس ها، مکالمات، پیام ها و ارتباطات از راه دور
- ارتباطات پیشرفته VoIP بدون هیچگونه محدودیت زمانی و مکانی
- کاهش چشمگیر هزینه های تلفن و تجهیزات
- سیستم پاسخگوی اتوماتیک هوشمند
- ارتباط رایگان بین مراکز دور از هم (تهران، شهرستان و بین الملل)
- برقراری ارتباط با انواع نرم افزارهای کاربردی و CRM
- گزارشگیری پیشرفته کاربری، مدیریتی و نموداری