دسته بندی
استان و شهر

نرم افزار Help Desk گاما

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
شرکت دومان سامانه فعالیت خود را از سال 1386 با همکاری شرکت داتیس سامانه شروع کرده و از بهمن ماه سال 1389 کار خود را به صورت مستقل ادامه داده است. در اولین همکاری در سال 1389 نرم افزار گاما در بانک رفاه شروع به کار کرد و بعد از اجرای عملیاتی و موفق آن در سطح واحد فناوری اطلاعات این بانک افتخار همکاری با سازمانهای بزرگ دیگری همچون سازمان صنایع دفاع کشور، سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران، شرکت داده پردازی، بانک مسکن و ... را داشته‌ایم. فعالیت اصلی شرکت، تنها در زمینه طراحی، توسعه، پشتیبانی و ارائه راهکارهای service desk می‌باشد و قصد داریم بر اساس طرح توسعه شرکت و به لطف یزدان، نرم افزار گاما را در صدر نرم افزارهای service desk و نیز خدمات IT برسانیم. شعار ما جلب رضایت مشتری با داشتن نرم افزاری کامل و برطرف کردن خواسته‌های وی در اسرع وقت است، برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانیم شما را با مشتریان فعلی خود مرتبط کنیم.
برخی از ویژگی های گاما :

* مدیریت درخواستها:
امکان ایجاد درخواست جدید براساس دسترسیهای هر کاربر
امکان تعریف workflow برای تاییدهای میانی انواع مختلف درخواست
پیگیری درخواست توسط سطوح مختلف سازمان
امکان خبررسانی از طریق sms، email در مراحل مختلف بررسی درخواست و هنگام تاخیر درخواستها
امکان نظرسنجی از کاربران
امکان ثبت درخواست از طرف توسط منشیان دفتر و کاربران مجاز
امکان طبقه بندی انواع درخواست
امکان تعریف فیلدهای سفارشی برای انواع درخواستها

*مدیریت تجهیزات و دارایی:
مدیریت دارایی با توجه به سطوح مختلف سازمانی
هر شخص می تواند تجهیزات خودش را مشاهده کنند.
مدیران واحد یا سرپرستان می توانند تجهیزات واحد خود را مدیریت کنند.
مدیران کل می توانند کل دارایی های سازمان را مدیریت کنند.
شناسنامه تجهیزات
شناسنامه سخت افزاری (تعریف ram، hard، cpu و ... برای کامپیوترها)
شناسنامه نرم افزاری (مشخص کردن ip، mac address، os و ... )
تاریخچه تغییر شناسنامه تجهیزات
اسکن خودکار شناسنامه تجیزات شبکه
...
نقل و انتقال تجهیزات
نقل و انتقال تجهیزات و صادر کردن برنامه ورود و خروج
تاریخچه نقل و انتقال تجهیزات
خرید تجهیزات
خرید تجهیزات و چاپ فاکتور خرید
بازدید دوره ای (PM)
تعریف برنامه بازدید از تجهیزات (مثلا هر 3 ماه یکبار توسط مسئولان مختلف)
هشدار خودکار به مسئول PM در هنگام فرا رسیدن زمان بازدید.
ثبت نتایج بازدید و مشاهده سوابق بازدید

*گزارشهای مدیریتی و عملیاتی
گزارش درخواستها
به تفکیک سال و ماه
به تفکیک فرستنده
به تفکیک ساختار سازمانی
به تفکیک کارشناسان
به تفکیک محصول و مدل
گزارش اقدامات کارشناسی
هزینه خدمات کارشناسی
عملکرد کارشناسان
انواع اقدامات از قبیل: نصب نرم افزار، افزودن قطعه، تعمیر و ...
گزارش انبار قطعات
قطعات مصرفی به تفکیک مدل
قطعات برگشتی (داغی)
موجودی انبارهای مختلف
گزارش دارایی
به تفکیک واحدهای سازمانی
به تفکیک استفاده کنندگان
به تفکیک شرکت سازنده (برند) و مدل
به تفکیک وضعیت (در انبار، در حال تعمیر، در حال استفاده)
به تفکیک تاریخچه تغییرات دارایی
گزارش Dashboard
مشاهده انواع گزارشها به صورت در یک نگاه روی نمودارهای مختلف

*دانشنامه (Knowledge Base)
امکان تعریف راه حلها با طبقه بندیهای مختلف

امکان پیوست نمودن تصویر، فایل به هر راه حل

نمایش هوشمند راه حل به کاربر هنگام ایجاد درخواست

امکان جستجوی راه حل براساس کلمات کلید و متن

امکان مشاهده راه حلهای پربازدید، تازه‌ترین راه‌حلها

*مدیریت کاربران و سطوح دسترسی
گروههای کاربری و سطوح دسترسی
کاربران با توجه به نقش سازمانی خود در گروه مشخص شده عضو می شوند تا از امکانات مورد نیاز استفاده کنند.
راه اندازی متمرکز، مدیریت غیر متمرکز
هر کاربر با توجه به سطوح دسترسی، نقش و جایگاه سازمانی خود می تواند اطلاعات و گزارشهای مرتبط با شخص خود، واحد، واحدهای زیر مجموعه یا همه سازمان را مدیریت کند.
تفویض اختیار (مرخصی کارکنان)
گر کارشناسی مرخصی باشد یا بصورت نیمه وقت کار کند، باید بتوان اختیارات او را به یک کارشناس دیگر تفویض کرد تا درخواستها بررسی شوند.
Active Directory
با استفاده از این گزینه، امکان ورود (login) به سامانه گاما از طریق رمز عبور AD وجود داشته و نیازی به تعریف رمز عبور جداگانه در گاما نمی باشد.

*مدیریت قراردادها

*بازدید دوره ای (PM)
اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی sms

۱۳۹۳/۱۰/۲۰

٣٢ API مؤسسه نفت

٣٢ API مؤسسه نفت ***** ٣٣ API (REPORTS) انجمن مهندسی نفت ***** - گزارشات فنی ٣4 AREMAAREA انجمن نگهداری و مهندسی راه آهن ***** ٣5 ARI-AHRI مؤسسه تهویه
jis astm استان تهران
۱۳۹۳/۱۰/۱۵

ماژول کاربردی صنعتی sim908 با تمام امکانات

ماژولی که پیش روی شماست یکی از کامل ترین ماژول های موجود میباشد که کاربرد های فراوانی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر به وبلاگ ما مراجعه نمایید
محمد امیدی استان زنجان
۱۳۹۳/۰۹/۰۱

فروش فرآورده های زیتونی و روغن زیتون

فرآورده های زیتونی و روغن زیتون)ما مفتخریم که بتوانیم بخشی از نیازهای شما را با کیفیت بالا و قیمت مناسب تامین
جواد استان زنجان
۱۳۹۳/۰۸/۱۳

ظروف بسته بندی تخم بلدرچین

سلام ظروف 12 بسته بندی تخم بلدرچین موجود است. زیبا ، شفاف ، مقاوم و شیک ارسال رایگان به تمام نقاط ایران کیفیت مطلوب و قیمت مناسب جزء افتخارات ماست . در صورت ارائه
امیر ناصری استان البرز
۱۳۹۳/۰۸/۰۹

فروش سامانه پیام کوتاه

در سریعترین زمان با کمترین هزینه و با بهترین نوع تبلیغات شما را به مشتریانتان معرفی می کنیم آیا میدانید smsتبلیغاتی سریعترین راه برای معرفی و جذب مشتریان شماست؟
nikan engineers استان تهران
۱۳۹۳/۰۷/۱۳

سیستم کنترل تردد و کنترل دسترسی

امکانات عمومی دستگاه کنترل دسترسی کارتی و اثر انگشتی : دستگاه کنترل دسترسی AC80 امکان ذخیره 5000 کارت بصورت OffLine امکان اتصال به انواع کارتخوان هوشمند و
شرکت پردازنده پارس استان تهران
۱۳۹۳/۰۷/۰۵

سامانه رایگان ارسال اس ام اس تبلیغاتی و انبوه

سامانه رایگان ارسال اس ام اس تبلیغاتی و انبوه ارسال اس ام اس تبلیغاتی پنل ارسال SMS تبلیغاتی و پیامک انبوه پیام رسان (به همراه ارسال منطقه ای) کاربردی ترین پنل ارسال
محمد قلی پور استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۲

طراح، مشاور، مجری سیستم های امنیتی و نظارت تصویر

شرکت همراه صهبا، طراح، مشاور، مجری سیستم های امنیتی و نظارت تصویری مجری بزرگترین پروژه دوربین مداربسته کشور « سایت مرکزی بانک ملی ایران » دارای رزومه ای با هویت و
علی نظری استان تهران
۱۳۹۳/۰۶/۲۰

سیستم کنفرانس JTR

سیستم کنفرانس دیجیتال با قابلیت رای گیری و حضور غیاب ونصب دوربین JTR • دارای استاندارد جهانی ICE914,CE جهت صادرات به اتحادیه اروپا • دارای نمایشگر LCD برای هر
طنین پردازان آریان استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۲

نمایندگی پنل پیامکی و سرویس ارزش افزوده

برنامه نویس و مجری بزرگترین پروژه های پیام کوتاه در کشور اعطای کامل ترین پنل های نمایندگی ارشد سطح 1 ارشد کاربری و سازمانی سامانه پیشرفته تحت وب با بیش از 7000 کاربر
شرکت هاماوران استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۱

کاملترین و ارزانترین سامانه پیامک

پشتیبانی از اپراتورهای 1000، 3000، 5000 و 021‏ خرید سرویس بصورت کاملا آنلاین و تحویل پنل کاربری در عرض 5 دقیقه ارایه سرویس با امکانات پیشرفته و کاملا
سامانه پیامک نوآوران استان سمنان
۱۳۹۷/۱۰/۲۱

نرم افزار Help Desk گاما

شرکت دومان سامانه فعالیت خود را از سال 1386 با همکاری شرکت داتیس سامانه شروع کرده و از بهمن ماه سال 1389 کار خود را به صورت مستقل ادامه داده است. در اولین همکاری در سال
دومان سامانه استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۱

ردیاب آنلاین و آفلاین ایران ردیاب

فروش ویژه ردیاب خودرو و GPS خودرو و شخص با کامل ترین سامانه ردیابی ایران خودرو و شخص را از هر کجای ایران ردیابی کنید! قبل از خرید هر نوع محصول یا جی پی اس به
ایران ردیاب استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۱

ردیاب شخصی Ct-Tracker

GPS ردیابی همزمان انسان ( افرادسالخورده، کودکان، بیماران آلزایمری، قلبی، اعصاب و روان ) و روشن دلان عزیز یا GPS ردیابی همزمان انسان (افرادسالخورده،
شرکت رهیاب استان تهران
۱۳۹۳/۰۶/۰۲

تولید تیرچه

محصولات تولیدی گروه عمران و توسعه بهساخت 1- تیرچه های کرومیت(فلزی) 2-تیرچه های سفالی 3-عرضه انواع سفال تیغه و سفال یونولیت دار مخصوص مبحث 19،بلوک لیکا در ابعاد
behsakhtco استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۱۷

مدارس هوشمند، سامانه مدیریار نیکسان

با سلام و احترام شرکت فناوری اطلاعات نیکسان ارتباط بین الملل با سابقه 5 ساله در تولید و طراحی سامانه های نرم افزاری ویژه مدارس با استعانت به خداوند متعال و یاری قشر
شرکت فناوری اطلاعات نیکسان استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۰

جی پی اس

جی پی اس کارپاد با ارائه بهترین کیفیت در زمینه جی پی اس در ایران همچنان بی رقیب ترین ارائه دهنده است. کارپاد جی پی اس با بالاترین رزومه در ایران اماده همکاری با کلیه
کریم جی پی اس استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۲۰

کانون طراحان جهان آرا

کانون طراحان جهان آرا کانون تبلیغاتی جهان آرا با تجربه بیش از یک دهه فعالیت در صنعت چاپ و تبلیغات و نرم افزار افتخار همکاری با ارگانها، ادارات، کارخانه ها، شرکتها و
جهان آرا استان کرمانشاه
۱۳۹۷/۱۰/۱۹

سامانه پیام کوتاه ملی ایران

سامانه پیام کوتاه ملی ایران مجری خدمات ارزش افزوده وsms معتبرترین وجامع ترین سامانه پیام کوتاه کشور تنها دارنده سامانه ارسال پیام کوتاه باقابلیت تفکیک جنسیت،سن ،روز
رشید نجاری استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۱۹

سانترال، دزدگیر، دوربین

با بهره گیری از پرسنل مجرب و کار آزموده ارائه دهنده خدمات در زمینه طراحی، فروش، نصب و راه ‏اندازی سیستم های دوربین مدار بسته‏ انتقال تصویر ارائه دهنده
مسعود زارعی استان تهران
۱۳۹۳/۰۴/۲۹

کاملترین فروشگاه اینترنتی تجهیزات IT

تجهیزات شبکه : کابل – داکت – رک – سوکت شبکه – پچ کورد – فیبر نوری – سوئیچ – روتر – محصولات Cisco - تجهیزات وایرلس : انواع رادیو (Access Point ) – انواع آنتن – انواع
ارتباط گستران استان تهران
۱۳۹۷/۱۰/۱۷

ارسال sms تبلیغاتی فقط با 10 تومان

در سریعترین زمان با کمترین هزینه و با بهترین نوع تبلیغات شما را به مشتریانتان معرفی می کنیم آیا میدانید smsتبلیغاتی سریعترین راه برای معرفی و جذب مشتریان شماست؟
ali amini استان تهران
۱۳۹۳/۰۴/۰۸

پنل اینترنتی نوین پرداز

ارسال پیامکهای انبوه بدون نیاز به سیم کارت و تلفن همراه تنها با اتصال به اینترنت در کوتاهترین زمان هزاران پیامک به مخاطبین خود ارسال نمایید. امکانات پنلهای اینترنتی
نوین پرداز استان خراسان رضوی
۱۳۹۳/۰۲/۲۳

بهترین سامانه پنل پیامک آفرین

سامانه پنل پیامک آفرین ::. موفق ترین و بهترین سامانه پیامک ارسال sms ( بدون سقف خرید ، بدون محدودیت در ارسال ) کاملترین سامانه پیامک سیستم حرفه ای و هوشمند پیام
پیامک آفرین استان تهران
۱۳۹۳/۰۲/۲۵

دوره های پیشرفته ECU

آموزش تعمیرات فوق تخصصی ecu تخصصی ترین مرکز آموزش تعمیرات و برنامه ریزی انواع کامپیوترهای اتومبیل ( ECU ) برگزاری دوره های تخصصی تعمیرات انواع ecu های موجود در
شرکت مهندسین خودرو استان مازندران