دسته بندی
استان و شهر

نرم افزار CRM

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
یک نرم افزار جامع CRM شامل امکانات:

- ثبت همه اطلاعات مشتریان به صورت پویا : در نرم افزار CRM امین کاربر به سادگی می تواند بدون هیچگونه محدودیتی هرگونه اطلاعات مورد نیاز در مورد مشتریان خود را با توجه به نوع صنعت و نیازمندیهای آن تعریف کرده و وارد نماید. این اطلاعات در بخش اطلاعات عمومی و شخصی برای افراد حقوقی و یا حقیقی نظیر نام ، سوابق کاری ، افراد مرتبط ، تصاویر و اسناد و نشانی های مختلف نظیر شماره های تلفن ثابت ، فاکس ، تلفن همراه ، آدرس سایت ، کد پستی ، صندوق پستی ، نشانی پستی و ... و اطلاعات اختصاصی خاص هر مشتری است که توسط خود وی تعریف می شود.

- گروه بندی و طبقه بندی مشتریان : به صورت کاملا پویا مشتریان می توانند در نرم افزار CRM در گروه های مختلف تقسیم گردند و بر اساس معیار های مختلف طبقه بندی و درجه بندی گردند و سپس فعالیتهای آتی بازاریابی به صورت گروهی روی آنها اجرا گردد.

- مدیریت و تقسیم کار بین بازاریابان و کاربران سیستم : با کمک نرم افزار CRM در یک محیط شبکه ای ، نه تنها مشتریان مختلف براساس معیاری های دلخواه می توانند بین بازاریابان و پرسنل شرکت تقسیم گردند بلکه می توان سطوح دسترسی آنها به اطلاعات و عملیات را به صورت کامل کنترل و مدیریت نمود.

- تعریف پروژه ، کارگروهی و مدیریت وظائف کارکنان: پروژه ها و فعالیت های بازاریابی و تبلیغاتی (Marketing Campaign) ، وظائف و کارهای مستقل در نرم افزار CRMتعریف و مسؤولیت آنها به عهده کارکنان مختلف گذاشته می شود ، بدین شکل ضمن ایجاد یک لیست کار برای کارکنان (Task List) مدیران می توانند وضعیت پیشرفت کارها و پروژه ها را مشاهده و گزارشات مختلف را تهیه نمایند.

- تعریف کالا و خدمات : هرگونه کالا و یا خدمات در نرم افزار CRM قابل تعریف بوده و اطلاعات تخصصی آنها که خاص هر شخص است به سادگی توسط کاربر قابل اضافه شدن است.

- تعریف تعاملات تجاری: هرگونه تعاملات تجاری رایج بین فروشنده/خریدار ، پیمانکار/کارفرما و یا عرضه کننده خدمت/دریافت کننده خدمت در نرم افزار CRM به صورت پویا قابل تعریف است اعم از پیش فاکتور ، فاکتور ، قرارداد ، تفاهم نامه و ... و مطابق قالب مورد انتظار استفاده کننده نیز فرمت چاپی آن تعریف می شود.

- ثبت همه روابط تجاری به صورت کامل : روی کالاها و خدمات ثبت شده در نرم افزار CRM همه گونه روابط تجاری بین استفاده کننده و مشتریانش ثبت و نگهداری می شود و بر اساس آن می توان گزارشات مختلف تهیه نمود.

- ثبت تماس و ارتباطات با مشتریان: همه تماس ها و روابط در قالب های مختلف بین استفاده کننده و مشتریانش در نرم افزار CRM ثبت و طبقه بندی می شوند این روابط می توانند مذاکرات تلفنی ، جلسات ، ارسال فاکس ، ارسال نامه(صادره) و یا دریافت نامه (وارده) ، پیک ، پست و ... باشند.

- ارسال فردی یا گروهی پیامهای از پیش تعریف شده: از طریق نرم افزار CRM با تعریف پیام های پویای پارامتریک حاوی اطلاعات مورد نیاز و به شکل ظاهری و چیدمان دلخواه در قالب پیام کوتاه(SMS) ، پست الکترونیک (email) ، فاکس ، نامه ، پیام صوتی ، بلوتوث و ... می توان به یک فرد و یا به گروه مشخصی از مشتریان اطلاع رسانی به صورت خودکار انجام داد.

- ارسال هوشمند و برنامه ریزی شده پیام ها به صورت خودکار بر اساس زمانبندی تعیین شده از طریق نرم افزار CRM: در این شکل فقط با تعریف یک سیاست و یا برنامه کاری می توان به صورت کاملا خودکار در زمان مشخص به یک مشتری اطلاع رسانی کرد ، از شکل ساده پیام تبریک تولد گرفته تا اعلام تاریخ سررسید چک ، تاریخ حمل سفارش ، تاریخ پایان قرارداد ، رسیدن به سقف سفارش و یا رسیدن بدهی به یک عدد معین همه در سیستم قابل تعریف و اجرا است.

- نظر سنجی از طرق مختلف : برای مدیریت و ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان (CSM: Customer Satisfaction Management) در نرم افزار CRM امکان برگزاری نظرسنجی (یا مسابقه) به صورت دائم و یا دوره ای به روش نیمه مکانیزه ، تلفنی ، پیام کوتاه (SMS) و وب سایت به صورت تشریحی و یا چند گزینه ای (تستی) پیش بینی شده است.

- ثبت سفارشات به صورت مکانیزه و یا نیمه مکانیزه: سفارشات و درخواست های مشتریان به صورت نیمه مکانیزه و یا کاملا خودکار از طریق ثبت سفارش با استفاده کانال های تلفن ، پیامک و وب سایت از جمله امکانات قابل بهره برداری برای استفاده کننده از نرم افزار می باشد.

- اتصال خودکار به سیستم تلفن گویا: جهت پاسخگویی هوشمند ، اپراتوری خودکار ، صندوق های پستی صوتی ، فاکس و پیام کوتاه ، ارایه لیست قیمت به صورت صوتی و یا فاکس و ارائه اطلاعات اختصاصی هر مشتری به صورت گویا یا فاکس برای مثال کاردکس مشتری ، ثبت و یا وضعیت سفارش ، گردش حساب و ... نرم افزار کاملا با زیرسیستمهای تلفن گویا به صورت یکپارچه و متمرکز عمل می کند.

- اتصال خودکار به پرتال و وب سایت: به جهت تسهیل ارتباط مشتریان و دریافت گزارشات به صورت مستقیم نرم افزار CRM امین در بخش داده ای به صورت کاملا یکپارچه با پرتال دیانا ، تولید شده است. با استفاده این پرتال می توان یک وب سایت کاملا پویا برای کاربر پیاده سازی نمود از جمله امکانات این پرتال می توان به چند زبانه بودن ، قابلیت تعریف نامحدود صفحه توسط استفاده کننده و چیدن ماژول های مختلف مانند متون ، اخبار ، رویدادها ، تالارهای گفتگو ، دفترتلفن ، ارتباط با ما و .... روی صفحات است.

- دفتر تلفن سازمانی و Helpdesk :یک دفتر تلفن هوشمند با تعریف سطح دسترسی افراد به بخشهای مختلف آن ، تماس خودکار تنها با یک کلیک و ثبت تماس و نتایج آن یکی از بخشهای سودمند نرم افزار CRM در به اشتراک گذاری کنترل شده اطلاعات سازمانی بین کارکنان است.

- گزارشات تحلیلی ارتباط با مشتریان و نتایج آن : با طبقه بندی ارتباطات با مشتریان در شاخه های مختلف در نرم افزار CRM در نهایت می توان گزارشهای تحلیلی و نمودارهای مختلفی از اثربخشی هر کدام از شیوه های ارتباطی بدست آورد.

- گزارشات پویا : یکی از امکانات ویژه نرم افزار CRM بخش گزارشات پویای آن است که خود استفاده کننده با توجه به نیازمندی های خود و اطلاعات موجود در سیستم می تواند گزارشات و نمودارهای مورد نیاز خود را تعریف و استفاده نماید.

- قابلیت ارسال و دریافت اطلاعات و قابلیت اتصال به نرم افزار های دیگر : ارسال و دریافت اطلاعات از طریق نرم افزار CRM در فرمت های استاندارد با نرم افزارهای رایج (از قبیل excel ، Outlook و فایل های HTML ) و نیز اتصال به نرم افزارهای خاص موجود در هر شرکت جهت تبادل اطلاعات از دیگر ویژگی های این سیستم است.



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی سیستم

۱۳۸۸/۱۱/۱۵

نرم افزارفتوگرامتری رقومی فتومد PHOTOMOD

محصول کمپانیRACURS روسیه که دارای استانداردهای جهانی و همچنین تائید فنی سازمان نقشه برداری کشور - در 2 نوع تک نسخه و شبکه ( قابلیت نصب بر روی 4 کامپیوتر ) - دارای
سید محمد نجبائی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

مینی لودر

عکس روبرو مینی لودر محصول شرکت Cowloader کره جنوبی است از قدرت 47اسب بخار تا 80 اسب بخار میباشد ، شرکت هواکار نماینده انحصاری شرکت کاو لودر کره جنوبی در ایران میباشد و
شرکت هواکار استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

Disc spring ( واشر بشقابی ) Wave spring

شرکت تصکو (www.TSKO-co.com) ، نماینده رسمی شرکت MUBEA آلمان در ایران مفتخر است تولیدات آن شرکت را به شرح زیر معرفی نماید: • واشرهای بشقابی معمولی ( Conventional disc
شرکت تصکو / حسامی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

دستگاه های تصفیه آب خانگی و صنعتی

ارائه دستگاههای تصفیه آب خانگی و صنعتی aquajoy کانادا و HYONDAI کره در زنجان. با عنایت پروردگار متعال اینک ما توانسته ایم در جای جای کشور عزیزمان برای هموطنان و
پاکیزاب سازان پاسارگاد استان زنجان
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

توسعه سامانه های ارتباطی ایمن راهبر ناجی

خدمات شرکت ایمن راهــبر نـاجــی منحصر به قسمت خاصی از شبکه نیست و از بدو تاسیس اساس کار این شرکت ارائه‌ی راهکارهای مناسب و جامع ( total solution ) برای مشتریان و
ایمن راهبر ناجی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

محصولات Welltech محصولات VoIP

فروش کلیه محصولات VoIP شرکت Welltech شرکت Welltech یک شرکت تایوانی است که با سابقه چندین ساله در امر تولید محصولاتی مانند گیت وی های FXO, FXS, ترانک های E1/T1 و مراکز
ارتباطات رهیاب سیستم استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

تدریس خصوصی دروس رشته برق (پایه-کنکور

تدریس دروس رشته مهندسی برق توسط دانشجویان ممتاز دانشگاه های سراسری تهران و رتبه های برتر کنکور ارشد ؛ 1.معادلات دیفرانسیل 2.ریاضی مهندسی 3.آمار و
علیرضا ایزدی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

تدریس دروس کارشناسی رشته مهندسی برق

تدریس الکترونیک-مدار-کنترل خطی-سیگنال و سیستم-ریاضی مهندسی-معادلات
امین شهابی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

پراید دوگانه سوز 87 نقره ای ایمبولایزر

بدون رنگ به همراه بیمه شخص ثالث و بدنه و ضبط cdپایونیر کفپوش دزدگیر سیستم ضد سرقت ایمولایزر به قیمت مناسب فروخته
Mohsen Lajevardi استان قم
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

فروش سیستمهای صوت مساجد

فروشگاه اکو مرکزی اولین و بزرگترین مرکز فروش سیستمهای صوتی و نورپردازی در استان یزد واردات وفروش انواع اکو باند میکرفن وانواع پاور میکسر وسیستمهای نور پردازی مه
echo_markazi استان یزد
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

نرم افزار ETAP 6.0 فول فانکشن 65000باس

نرم افزار ETAP 6.0 همراه با کرک ( با نازل ترین قیمت ... ) ... نرم افزار ETAP 6.0 همراه با کرک ( 65534 Buses Full Function ) ... نرم افزار Etap PowerStation نرم
رضا گرجی استان مازندران
۱۳۸۸/۱۱/۱۵

تخصص ما سرورهای حرفه ای Intel

ثمین سرور - تخصص ما سرورهای حرفه ای Intel ، آخرین تماس را با ما بگیرید - ثمین سرور - خدمات شبکه Networking - راه اندازی سیستم تهیه اتوماتیک پشتیبان از طریق شبکه
ثمین رایا - والی - samin server استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

طراحی و پیاده سازی فن آوری SharePoint

شیرپوینت یک نرم افزار نیست بلکه یک فن آوری است که با ابزارهایی که در اختیار کاربران خود می گذارد به آنها این امکان را می دهد تا بتوانند نیازهای سیستمی خود را با آن مرتفع
گروه فن آوری اطلاعات آمیار استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

کسب و کار اینترنتی آسان و مطمئن

به نام خدا سلام به شما دوست عزیز سیستم یکپارچه خرید پستی پارس پیک دارای مزایا و محاسن بسیار بوده اما چیزی که آن را کاملا متفاوت جلوه می دهد امکان گسترش فعالیت
حمید رضا اژدر استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

کارگاه پرورش نبوغ مالی

دانش مالی × آشنایی با ادبیات مالی × شناخت و تجزیه و تحلیل صورتهای مالی شامل صورت سود و زیان و ترازنامه مالی زندگی شخصی × ماتریس کسب درآمد ×
آیت محمودی استان مازندران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

طراحی تخصصی سامانه امنیت الکترونیک

امنیت واژه ای است پرمعنا که ریشه در تاریخ پیدایش بشر دارد و رمز حفظ و بقای نسل بشر در طول تاریخ با بهره گیری از شعور انسان در مقابله با انواع تهدیدها است. از ایجاد اولین
محمد قلم چی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

پلاتر-اسکنرنقشه-لیزری ورنگی*نقدواقساط

آیا می دانید: 1-جدیدترین ومدرنترین سیستمهای پلاترواسکنرعریض کدام محصولات می باشند؟ 2-تفاوت بین پلاترلیزری ورنگی درچیست؟ 3-معتبرترین کشورهای تولیدکننده سیستمهای
کارشناس فروش ماشینهای ادار� استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

قفسه بندی متحرک مکانیکی

بایگانی – قفسه بندی – قفسه – قفسه بندی انبار – انبار – انبار مکانیزه – بایگانی ریلی مکانیکی – کمد بایگانی – بایگانی ریلی اتوماتیک – سیستم بایگانی – نیم طبقه – قفسه بندی
شرکت وارش استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

LCD سامسونگ مدل:LA-46 B580

مشخصات عمومی برند : سامسونگ(SAMSUNG) مدل : LA-46 B580 شرایط حمل و نصب : رایگان ضمانتنامه : سام سرویس مدت ضمانتنامه : 18 ماه مشخصات تصویری اندازه صفحه نمایش
الهام حسینی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

راه اندازی سیستم تهیه پشتیبانbackup net

دیگر نگران از دست دادن اطلاعات خود نباشید*** تهیه پشتیبان از فایلهای مهم Workstation ها ، server ها ، تمامی فایلها بر روی شبکه back up networking به صورت اتوماتیک با
ثمین رایا - والی -samin server استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

باسکولهای سنگین ، سبک ایرانی و خارجی

انواع باسکولهای سنگین ، سبک انواع باسکول سنگین از 1 الی 120 تن / انواع باسکول سبک از 100 الی 500 کیلوگرم / انواع ترازو از 5 الی 50 کیلو گرم / انواع لودسل ( حسگر وزن )
مهدی مختاری استان هرمزگان
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

فروش ژرمیناتور - نورصنعت فردوس

شرکت نورصنعت فردوس با تکیه بر دانش فنی و 10 سال سابقه تعمیرات تجهیزات آزمایشگاهی و بهره مندی از مشاوره های علمی محققین پژوهشگاه ملی مهندسی ژنتیک و زیست فناوری، اقدام به
هادی شبنم زاده استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

فروش قطعات کامپیوتر به قیمت همکار

فروش تمامی قطعات - جمع کردن سیستم - اسمبل به قیمت همکار بازار ( فقط تهران ) با ما تماس بگیرید. جمشیدی : 09194974803 کریمی :
جمشیدی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

نرم افزار CRM

یک نرم افزار جامع CRM شامل امکانات: - ثبت همه اطلاعات مشتریان به صورت پویا : در نرم افزار CRM امین کاربر به سادگی می تواند بدون هیچگونه محدودیتی هرگونه اطلاعات مورد
شرکت توسعه فنآوری رادمان استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

آپارتمان 156 متری در جردن

یکواحد آپارتمان 156 متری واقع در خیابان جردن طبقه سوم . دوخوابه . سالن و اتاقها رو به آفتاب . 10 طبقه و هر طبقه دو واحد . 2 لاین آسانسور . شوت زباله . سونا . آشپزخانه
عماد تهرانی استان تهران