دسته بندی
استان و شهر

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
همکاری تیمی از مهندسان صنایع و کامپیوتر دانشگاه صنعتی شریف در تدوین سامانه آراد ، همسوسازی فرایندهای سازمان به سمت مشتری را به دنبال داشته است.

طراحی ماژولار این سامانه ، کمک می کند تا بتوان با ترکیب مناسب ماژول ها متناسب با هر صنعت ، خدمات مورد نیاز آن صنعت را بوجود آورد.



سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد بخش های زیر را تحت پوشش قرار می دهد:



برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نرم افزار آراد با واحد فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آراد به شماره 66029275 تماس حاصل فرمائید …



امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آراد



مدیریت ارتباط با مشتریان ، خدمات خودکار به مشتریان ، مرکز ارتباطات ، عملیات فروش ، مدیریت نمایندگی ها ، بازاریابی ، فروش ، خدمات مشتریان ، مدیریت سفارشات ، مدیریت منابع سازمان ، لایه تحلیل ، فناوریهای مورد استفاده ، کاربران نرم افزار ، خصوصی سازی و اتوماسیون و کاربری آسان از جمله امکانات سامانه آراد میباشند.



مدیریت ارتباط با مشتریان

خدمات خودکار به مشتریان

مرکز ارتباطات

عملیات فروش

مدیریت نمایندگی ها

بازاریابی

فروش

خدمات مشتریان

مدیریت سفارشات

مدیریت منابع سازمان

لایه تحلیل

فناوریهای مورد استفاده

کاربران نرم افزار

خصوصی سازی و اتوماسیون

کاربری آسان



مدیریت ارتباط با مشتریان

سیستم مناسب CRM ، باید بتواند با ایجاد امکاناتی چون مرکز تلفن ، مرکز خدمات ، مدیریت نمایندگان ، صندوق فروش و سایت فروش الکترونیک ، فرایندهای بازاریابی ، فروش ، مدیریت سفارشات ، مدیریت منابع سازمان و خدمات پس از فروش را به شکلی هماهنگ مدیریت کند.



سامانه آراد ، کلیه این امکانات و مزایا را داراست.



مرکز ارتباطات

امکان ارسال و دریافت SMS

امکان ارسال و دریافت فکس (به صورت انبوه سفارشی شده ، یعنی بعنوان مثال ارسال یک متن نامه به شرکتهای مختلف به شکلی که نام مدیر عامل هر شرکت بر روی نامه آن شرکت درج شده باشد)

امکان ارسال و دریافت ایمیل (به صورت انبوه سفارشی شده)

امکان برقراری و پاسخگویی تماسهای تلفنی

دفتر تلفن (اطلاعات تماس افراد و سازمانها)

ارتباط خودکار (ارتباط خودکار مشتری به اپراتور مربوطه)

سوابق تماس (نمایش سوابق تماس مشتری به محض تماس برای اپراتور مربوطه)



عملیات فروش

مدیریت محصولات

گروه بندی مشتریان

مدیریت تماس های بازاریابی (امکان تخصیص گروه های مشتریان به بازاریاب های تلفنی)

مدیریت سفارش گیری و ثبت سفارشات

مدیریت تخفیفات (بر اساس سطح کارکرد مشتریان)

صدور پیش فاکتور

صدور فاکتور

صدور بارنامه ، صورتمجلس حمل ، رسید مشتری و …

ثبت و نگهداری سوابق خرید مشتریان



مدیریت نمایندگی ها

ثبت و نگهداری اطلاعات نمایندگان

تعیین سطح دسترسی نمایندگان به اطلاعات مشتریان

کنترل عملکرد نمایندگان (گزارش گیری)

رتبه بندی نمایندگان

ارائه خدمات کامل CRM به نمایندگان



بازاریابی

سامانه آراد ، ابزارهای مختلفی برای بازاریابی در اختیار سازمان قرار می دهد. سازمان می تواند تبلیغات خود را با استفاده از ابزارهایی چون SMS ، ایمیل ، فکس و تماس تلفنی به مشتریان خود برساند.



فروش

به کمک سامانه آراد ، امکان ثبت درخواست ، صدور پیش فاکتور ، پیگری سفارش تا مرحله آماده شدن ، برنامه ریزی تحویل و هماهنگی با مشتری ، صدور بارنامه و رسید مشتری و ثبت رسید مشتری وجود دارد.



خدمات مشتریان

سامانه آراد ، این امکان را فراهم می¬کند که مشتریان پاسخ سوالات خود را از طریق تلفن گویا ، ارتباط با اپراتورها ، ایمیل و فکس دریافت کنند. همچنین مدیریت گارانتی و وارانتی و مدیریت تخفیفات از دیگر امتیازات نرم افزار آراد است. یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان ، سنجش رضایت مشتری است که سامانه آراد امکان نظرسنجی به طرق مختلف (از گروه های مختلف مشتریان ، در مورد محصولات مختلف ، به کمک ابزارهای مختلف) را فراهم می کند.



مدیریت سفارشات

لازمه رضایت مشتریان از سازمان ، تحویل به موقع سفارشات آنان است. همچنین لازم است مشتری از میزان پیشرفت تولید و آماده سازی سفارش خود اطلاع داشته باشد. سامانه آراد به کمک ماژول کارتابل ، تعریف جریان کار و ارتباط با نرم افزارهای مدیریت و کنترل پروژه امکان برنامه ریزی تحویل محصول به مشتری را فراهم می کند. همچینین این سامانه قابلیت ارائه گزارشات دوره ای در خصوص میزان پیشرفت کار به مشتریان را دارد.



مدیریت منابع سازمان

فرایندهای مختلف سازمان باید به نحو مناسب در خدمت تامین خواسته های مشتریان باشند. سامانه آراد با ارائه خروجی های استاندارد از داده های مربوط به اطلاعات مالی فروش ، میزان تقاضا و برنامه تحویل ، امکان ایجاد ارتباط با سایر نرم افزارهای موجود در سازمان را فراهم می آورد. به این ترتیب سازمان می تواند کنترل مناسبی بر جریان مالی ، برنامه ریزی تولید و برنامه ریزی تامین داشته باشد.



لایه تحلیل

پیش بینی ، یکی از ارکان برنامه ریزی بازاریابی و فروش است. به کمک روندهایی که سامانه آراد در اختیار قرار می دهد ، می توان روند تغییرات را شناسایی و برنامه ریزی تکمیلی جهت بهبود پیشرفت کار را تهیه کرد.

در این لایه همچنین امکان بررسی و تحلیل دقیق روند فروش هر کدام از گروه های محصولات و شکل تعامل هر کدام از مشتریان و یا گروه های مشتری وجود دارد. بنابراین می توان سیاست گذاری توسعه بازار را به کمک این سامانه به شکل مناسب انجام داد.



فناوری مورد استفاده

ابزار پیاده سازی:.Net Framework 3.5 ، Visual C#.Net 2008

ابزار پیاده سازی بانک اطلاعاتی: SQL Server 2005

ابزار تحلیل:Enterprise Architect 6.0

قابلیت شبکه: دارد

امکان تعامل با نرم افزارهای Microsoft Office و Adobe

اطلاعات یکپارچه: وجود یک بانک اطلاعاتی مرکزی که داده ها به صورت یکپارچه در آن ذخیره می شود ، از دوگانگی اطلاعات و دوباره کاری در ورود اطلاعات ، پیشگیری می کند.

تعداد کاربران: نا محدود

سخت افزار مورد نیاز: PC معمولی



کاربران نرم افزار

توجه به دیدگاه های نوین مدیریتی و ایجاد نرم افزاری فرایند محور ، امکان استفاده و بکارگیری نرم افزار آراد را برای حوزه های مختلف صنعت و خدمات فراهم کرده است. این نرم افزار می تواند با توجه به قابلیت های خود ، متناسب با نیاز هر حرفه ای تخصصی شود.



خصوصی سازی و اتوماسیون

همکاری تیمی خبره از مهندسان صنایع و کامپیوتر فارغ التحصیل دانشگاه صنعتی شریف در تدوین این سامانه ، همسوسازی فرایندهای سازمان به سمت مشتری را به دنبال داشته است. طراحی ماژولار این سامانه ، کمک می کند که بتوان با ترکیب مناسب ماژول ها متناسب با هر صنعت ، خدمات مورد نیاز آن صنعت را بوجود آورد.



کاربری آسان

در طراحی سامانه آراد اصول ارگونومیکی در طراحی نرم افزار رعایت شده است و به این ترتیب محیطی ساده و دوست داشتنی پیش روی کاربران است. این امر کار با این نرم افزار را تسهیل کرده و جاری سازی آن در سازمان با سرعت بیشتری انجام خواهد شد.



همچنین این گروه آمادگی دارد که با بکارگیری امکانات جانبی مانند راه اندازی سایت و پورتال قابلیت فروش الکترونیکی (خرید مشتری بدون دخالت فروشنده) و یا انجام معاملات به وسیله کارت های الکترونیکی را برای سازمان شما به ارمغان بیاورد.



از دیگر امکانات جانبی این سامانه می توان به تلفن گویا اشاره کرد که آن نیز بنا به سفارش شما صورت می پذیرد.



لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت Aradcrm.ir دیدن فرمائید و یا با شماره تلفن 66025297 و یا 09111703907 (صاحبدل) (دفتر فروش)تماس حاصل فرمائید ...



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی صنایع

۱۳۸۸/۱۱/۲۷

عرضه محصولات Testo ( تستو ) آلمان

شرکت ابزار صنعت جلوه دار (مسئولیت محدود ) با کادری مجرب در راستای تجهیز و به روز رسانی تجهیزات اندازه گیری صنایع مختلف کشور ، اقدام به عرضه کلیه محصولات کمپانی معتبر و
حمیدرضا جلودار استان فارس
۱۳۸۸/۱۱/۲۶

تهیه و ارایه نرم افزارهای تخصصی و صنعتی

تهیه و ارائه آخرین ورژن از برترین نرم افزارهای مورد استفاده در صنایع نفت ، سد سازی ، استخراج ، تحلیل داده ها ، تحلیل سازه ، تحلیل قالب ، و ... بدون محدودیت به سفارش
پردازه مجازی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۶

مخازن ذخیره مواد غذایی و آب و

شرکت ایران پاش تولید کننده بزرگترین و متنوع ترین محصولات پلی اتیلن یکپارچه در جهان میباشد که از محصولات این شرکت میتوان به انواع مخازن عمودی و افقی و ته قیفی تا ظرفیت
میر هادی میرزاده استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۶

دستگاه حک پلاک اتوماتیک کامپیوتری

طراحی مناسب برای استفاده جهت حک پلاک های فلزی استفاده شده در صنایع سیم و کابل ، ماشین سازی ، فولاد ، نفت ، گاز ، پتروشیمی و ... و همچنین جهت حک بر روی قطعات کوچک و پلاک
علیرضا دادرس استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۶

اسید اویل - اسید چرب

اسید اویل اسید های چرب پودر چربی لرد مخازن جهت مصارف در مرغداری ها و سایر صنایع دام و طیور و همچنین جهت مصارف در صنایع رنگ و رزین
معصومی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۶

نصب و راه اندازی دوربین مدار بسته

با سلام : شرکت آریاپاسارگاد ( زیر مجموعه شرکت آریا ) در حال حاضر با بهره گیری از دانش روز و نیروهای متخصص خود آماده ارایه خدمات مختلفی مانند طراحی و اجرای مراکز
آریا پاسارگاد استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

اتوماسیون صنعتی

اینجانب امیرحسین محیطی دارای مدرک دیپلم برق صنعتی و مسلط به PLC ، سوابق کاری : انجام پروژه لایتینگ سطوح پروازی فرودگاه امام خمینی ( 7 ماه ) کار در یک شرکت تولیدی
Amir.Mohiti استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

نرم افزار ارزیابی عملکرد و پرداخت کارانه

کلیات: در محیطهای رقابتی امروزی ، سازمانهایی توان ادامه فعالیت دارند که بتوانند به نحو بهتری از منابع خود بهره‌برداری نموده و بهره‌وری خود را افزایش دهند. یکی از
جواد سعیدی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

استخدام مدیر تضمین کیفیت

به یک کارشناس صنایع مسلط به مباحث ISO/TS با 3 سال سابقه کار نیاز می باشدساعات تماس: از ساعت 7 لغایت 14.شماره های تماس:
میثم طاهری استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

صنایع روشنایی امیر

تولید کننده انواع چراغهای تزیینی (دیواری-سقفی-آویز و...) جهت دریافت نمونه کالاها و اخذ نمایندگی فروش با ما تماس
ashkan1 استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

مواد بازیافت آسیاب شده و گرانول

خرید و فروش مواد آسیاب شده و گرانول(recycled بازیافت) pp :پلی پروپیلن PE:پلی اتیلن ,HD-PE , LD-PE *** خرید عمده ضایعات نایلون *** مناسب برای
مهرداد مرادیان خلج استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

ساخت دستگاههای ربات سیمر

باسمه تعالی باسلام ؛ گروه طراحی فنی مهندسی سپاهان بهگزین با سابقه ای درخشان و کادری مجرب و با بهره گیری از آخرین تکنولوژی روز اروپا آماده ارائه خدمات زیر می باشد
مهدی تابش استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

مهندس معدن

مشخصات شخصی: نام: سید حامد تاریخ تولد: 15/06/1360 نام خانوادگی: علوی سوابق تحصیلی: 1- دیپلم ریاضی و فیزیک نظام جدید- دبیرستان و مرکز پیش دانشگاهی رازی عجب شیر-
سید حامد علوی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

سیستمهای برودتی ، حرارتی و تونل انجماد

شرکت فنی و مهندسی صنایع نگین برودت زاگرس با برخورداری از مدیران و مهندسان مجرب آماده انجام هرگونه خدمات سرمایشی و گرمایشی از قبیل : طرح ، اجرا ، نصب و نگهداری
حسن ناتانی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

تولید انواع کولرهای صنعتی آبی - هوا ساز

شرکت سپاهان صنعت تولید کننده انواع کولرهای صنعتی آبی در مدل های 10000 الی 80000 با ورق سفید با ضمانت 3 ساله تولید انواع دستگاه های سانتریفیوژ با مکش قوی هواساز و
شرکت سپاهان صنعت استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

تولید و واردات تجهیزات شیشه گری

صنایع شیشه آلات آزمایشگاهی سینا شیشه تولید و واردات تجهیزات شیشه
وحید شفیعی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

آموزش نرم افزارهای تخصصی مهندسی صنایع

آموزش نرم افزارهای تخصصی رشته مهندسی صنایع جهت توانمندسازی دانشجویان و متقاضیان ورود به بازار کار توسط مجربین این رشته: 1- آموزش نحوه تهیه طرح تجاری(BP) جهت اخذ
فرید یوسفی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

تدریس مبانی برق (مکانیک ، صنایع و

تدریس مبانی برق کلیه رشته ها توسط نفر برتر کنکور کاردانی و کارشناسی سالهای 84 و
محمد جواد فتحی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

عایق لوله پشم سرباره

ایزو پایپ( عایق لوله ای پیش ساخته) این محصول برای عایق کردن لوله هایی استفاده می شود که در آن سیالات سرد یا گرم جریان دارد و بصورت معمولی و یا پوشش آلومینیومی عرضه
محمد حسین پاکروان استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

لوله رانی به روش پایپ جکینگ وبورینگ

بسمه تعالی شرکت مهندسی تونل حفاران آریایی سازنده و مجری پروژه های پایپ جکینگ ، پایپ رمینگ ، میکروتونلینگ و بورینگ ماشین این شرکت با بیش از 15 سال سابقه در صنایع
علی خانعلی پور استان خوزستان
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد

همکاری تیمی از مهندسان صنایع و کامپیوتر دانشگاه صنعتی شریف در تدوین سامانه آراد ، همسوسازی فرایندهای سازمان به سمت مشتری را به دنبال داشته است. طراحی ماژولار این
شیرین صاحبدل استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

آموزش PMBOK 2008

آموزش PMBOK 2008 توسط مهندس صنایع دارای تجربه در پروژه های
احسان زاهدی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

شرکت پارسیان تجهیز -تجهیزات آزمایشگاهی

شرکت پارسیان تجهیز آداک با در اختیار داشتن کارشناسان مجرب و مشاوره با اساتید محترم دانشگاهی و علمی در ضمینه تجهیزات آزمایشگاهی روز دنیا فعالیت می کند.این شرکت در صدد
نیکو نژاد استان البرز
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

مهندس صنایع- کنترل پروژه

لیسانس مهندسی صنایع با شش سال سابقه کار در زمینه برنامه ریزی و کننترل پروژه جویای کار پاره وقت
مرضیه اکرامی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

فروش باتری سیلد لید اسیدی

مدیریت محترم: با سلام: احتراما این شرکت با ارائه خدمات در زمینه واردات و فروش باتری سیلد لید اسیدی با دارا بودن گواهینامه نمایندگی رسمی در ایران به مارک STAND HBS
مهدی بختیاری استان تهران