دسته بندی
استان و شهر

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
همکاری تیمی از مهندسان صنایع و کامپیوتر دانشگاه صنعتی شریف در تدوین سامانه آراد ، همسوسازی فرایندهای سازمان به سمت مشتری را به دنبال داشته است.

طراحی ماژولار این سامانه ، کمک می کند تا بتوان با ترکیب مناسب ماژول ها متناسب با هر صنعت ، خدمات مورد نیاز آن صنعت را بوجود آورد.



سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد بخش های زیر را تحت پوشش قرار می دهد:



برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نرم افزار آراد با واحد فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آراد به شماره 66029275 تماس حاصل فرمائید …



امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آراد



مدیریت ارتباط با مشتریان ، خدمات خودکار به مشتریان ، مرکز ارتباطات ، عملیات فروش ، مدیریت نمایندگی ها ، بازاریابی ، فروش ، خدمات مشتریان ، مدیریت سفارشات ، مدیریت منابع سازمان ، لایه تحلیل ، فناوریهای مورد استفاده ، کاربران نرم افزار ، خصوصی سازی و اتوماسیون و کاربری آسان از جمله امکانات سامانه آراد میباشند.



مدیریت ارتباط با مشتریان

خدمات خودکار به مشتریان

مرکز ارتباطات

عملیات فروش

مدیریت نمایندگی ها

بازاریابی

فروش

خدمات مشتریان

مدیریت سفارشات

مدیریت منابع سازمان

لایه تحلیل

فناوریهای مورد استفاده

کاربران نرم افزار

خصوصی سازی و اتوماسیون

کاربری آسان



مدیریت ارتباط با مشتریان

سیستم مناسب CRM ، باید بتواند با ایجاد امکاناتی چون مرکز تلفن ، مرکز خدمات ، مدیریت نمایندگان ، صندوق فروش و سایت فروش الکترونیک ، فرایندهای بازاریابی ، فروش ، مدیریت سفارشات ، مدیریت منابع سازمان و خدمات پس از فروش را به شکلی هماهنگ مدیریت کند.



سامانه آراد ، کلیه این امکانات و مزایا را داراست.



مرکز ارتباطات

امکان ارسال و دریافت SMS

امکان ارسال و دریافت فکس (به صورت انبوه سفارشی شده ، یعنی بعنوان مثال ارسال یک متن نامه به شرکتهای مختلف به شکلی که نام مدیر عامل هر شرکت بر روی نامه آن شرکت درج شده باشد)

امکان ارسال و دریافت ایمیل (به صورت انبوه سفارشی شده)

امکان برقراری و پاسخگویی تماسهای تلفنی

دفتر تلفن (اطلاعات تماس افراد و سازمانها)

ارتباط خودکار (ارتباط خودکار مشتری به اپراتور مربوطه)

سوابق تماس (نمایش سوابق تماس مشتری به محض تماس برای اپراتور مربوطه)



عملیات فروش

مدیریت محصولات

گروه بندی مشتریان

مدیریت تماس های بازاریابی (امکان تخصیص گروه های مشتریان به بازاریاب های تلفنی)

مدیریت سفارش گیری و ثبت سفارشات

مدیریت تخفیفات (بر اساس سطح کارکرد مشتریان)

صدور پیش فاکتور

صدور فاکتور

صدور بارنامه ، صورتمجلس حمل ، رسید مشتری و …

ثبت و نگهداری سوابق خرید مشتریان



مدیریت نمایندگی ها

ثبت و نگهداری اطلاعات نمایندگان

تعیین سطح دسترسی نمایندگان به اطلاعات مشتریان

کنترل عملکرد نمایندگان (گزارش گیری)

رتبه بندی نمایندگان

ارائه خدمات کامل CRM به نمایندگان



بازاریابی

سامانه آراد ، ابزارهای مختلفی برای بازاریابی در اختیار سازمان قرار می دهد. سازمان می تواند تبلیغات خود را با استفاده از ابزارهایی چون SMS ، ایمیل ، فکس و تماس تلفنی به مشتریان خود برساند.



فروش

به کمک سامانه آراد ، امکان ثبت درخواست ، صدور پیش فاکتور ، پیگری سفارش تا مرحله آماده شدن ، برنامه ریزی تحویل و هماهنگی با مشتری ، صدور بارنامه و رسید مشتری و ثبت رسید مشتری وجود دارد.



خدمات مشتریان

سامانه آراد ، این امکان را فراهم می¬کند که مشتریان پاسخ سوالات خود را از طریق تلفن گویا ، ارتباط با اپراتورها ، ایمیل و فکس دریافت کنند. همچنین مدیریت گارانتی و وارانتی و مدیریت تخفیفات از دیگر امتیازات نرم افزار آراد است. یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان ، سنجش رضایت مشتری است که سامانه آراد امکان نظرسنجی به طرق مختلف (از گروه های مختلف مشتریان ، در مورد محصولات مختلف ، به کمک ابزارهای مختلف) را فراهم می کند.



مدیریت سفارشات

لازمه رضایت مشتریان از سازمان ، تحویل به موقع سفارشات آنان است. همچنین لازم است مشتری از میزان پیشرفت تولید و آماده سازی سفارش خود اطلاع داشته باشد. سامانه آراد به کمک ماژول کارتابل ، تعریف جریان کار و ارتباط با نرم افزارهای مدیریت و کنترل پروژه امکان برنامه ریزی تحویل محصول به مشتری را فراهم می کند. همچینین این سامانه قابلیت ارائه گزارشات دوره ای در خصوص میزان پیشرفت کار به مشتریان را دارد.



مدیریت منابع سازمان

فرایندهای مختلف سازمان باید به نحو مناسب در خدمت تامین خواسته های مشتریان باشند. سامانه آراد با ارائه خروجی های استاندارد از داده های مربوط به اطلاعات مالی فروش ، میزان تقاضا و برنامه تحویل ، امکان ایجاد ارتباط با سایر نرم افزارهای موجود در سازمان را فراهم می آورد. به این ترتیب سازمان می تواند کنترل مناسبی بر جریان مالی ، برنامه ریزی تولید و برنامه ریزی تامین داشته باشد.



لایه تحلیل

پیش بینی ، یکی از ارکان برنامه ریزی بازاریابی و فروش است. به کمک روندهایی که سامانه آراد در اختیار قرار می دهد ، می توان روند تغییرات را شناسایی و برنامه ریزی تکمیلی جهت بهبود پیشرفت کار را تهیه کرد.

در این لایه همچنین امکان بررسی و تحلیل دقیق روند فروش هر کدام از گروه های محصولات و شکل تعامل هر کدام از مشتریان و یا گروه های مشتری وجود دارد. بنابراین می توان سیاست گذاری توسعه بازار را به کمک این سامانه به شکل مناسب انجام داد.



فناوری مورد استفاده

ابزار پیاده سازی:.Net Framework 3.5 ، Visual C#.Net 2008

ابزار پیاده سازی بانک اطلاعاتی: SQL Server 2005

ابزار تحلیل:Enterprise Architect 6.0

قابلیت شبکه: دارد

امکان تعامل با نرم افزارهای Microsoft Office و Adobe

اطلاعات یکپارچه: وجود یک بانک اطلاعاتی مرکزی که داده ها به صورت یکپارچه در آن ذخیره می شود ، از دوگانگی اطلاعات و دوباره کاری در ورود اطلاعات ، پیشگیری می کند.

تعداد کاربران: نا محدود

سخت افزار مورد نیاز: PC معمولی



کاربران نرم افزار

توجه به دیدگاه های نوین مدیریتی و ایجاد نرم افزاری فرایند محور ، امکان استفاده و بکارگیری نرم افزار آراد را برای حوزه های مختلف صنعت و خدمات فراهم کرده است. این نرم افزار می تواند با توجه به قابلیت های خود ، متناسب با نیاز هر حرفه ای تخصصی شود.



خصوصی سازی و اتوماسیون

همکاری تیمی خبره از مهندسان صنایع و کامپیوتر فارغ التحصیل دانشگاه صنعتی شریف در تدوین این سامانه ، همسوسازی فرایندهای سازمان به سمت مشتری را به دنبال داشته است. طراحی ماژولار این سامانه ، کمک می کند که بتوان با ترکیب مناسب ماژول ها متناسب با هر صنعت ، خدمات مورد نیاز آن صنعت را بوجود آورد.



کاربری آسان

در طراحی سامانه آراد اصول ارگونومیکی در طراحی نرم افزار رعایت شده است و به این ترتیب محیطی ساده و دوست داشتنی پیش روی کاربران است. این امر کار با این نرم افزار را تسهیل کرده و جاری سازی آن در سازمان با سرعت بیشتری انجام خواهد شد.



همچنین این گروه آمادگی دارد که با بکارگیری امکانات جانبی مانند راه اندازی سایت و پورتال قابلیت فروش الکترونیکی (خرید مشتری بدون دخالت فروشنده) و یا انجام معاملات به وسیله کارت های الکترونیکی را برای سازمان شما به ارمغان بیاورد.



از دیگر امکانات جانبی این سامانه می توان به تلفن گویا اشاره کرد که آن نیز بنا به سفارش شما صورت می پذیرد.



لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت Aradcrm.ir دیدن فرمائید و یا با شماره تلفن 66025297 و یا 09111703907 (صاحبدل) (دفتر فروش)تماس حاصل فرمائید ...



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی فکس

۱۳۸۸/۱۱/۲۵

سیستمهای حفاظتی ، دوربین مدار بسته

نمایندگی فروش تجهیزات دوربین مدار بسته «DIPEL ساخت کره» در ایران تراشه پرداز پارس انواع دوربین مدار بسته صنعتی و دام ، دستگاه DVR ، لنز ساخت کره با کیفیت عالی و
روغنی استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

نرم افزار ارزیابی عملکرد و پرداخت کارانه

کلیات: در محیطهای رقابتی امروزی ، سازمانهایی توان ادامه فعالیت دارند که بتوانند به نحو بهتری از منابع خود بهره‌برداری نموده و بهره‌وری خود را افزایش دهند. یکی از
جواد سعیدی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

دربهای شیشه ای نشکن و دربهای اتوماتیک

تهیه و نصب دربهای شیشهای نشکن (سکوریت)و دربها اتوماتیک دبهای شیشه ای راه پله و فروشگاه ها شیشه چند لایه و ضد گلوله طراحی روی شیشه و آینه دربهای ریلی شیشه
مرتضی ادیب محتشم استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۵

طراحی - اجرا و پشتیبانی شبکه ( IT

شرکت ره آورد الکترونیک با در اختیار داشتن تیم حرفه ای و کارآزموده مهندسین الکترونیک ، نرم افزار ، سخت افزار آماده اجرای پروژه های BMS و IT مختلف شامل شبکه های پسیو و
شرکت ره آورد استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

سم آپیروس - علف کش گندم

قابل توجه مهندسین وفعالان در بخش کشاورزی و فضای سبزجهت گرفتن نمایندگی وهمکاری با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمائید. شرکت کشاورزی دلتای سبز جنوب ( سهامی خاص ) واردات و
فروغ شاهرخی فر استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

دستگاه برش شبرنگ(کاتر پلاتر) با پایه 000

دستگاه برش شبرنگ(کاتر پلاتر) با پایه 000/680 هزار تومان (برش شبرنگ) بالاترین دقت و کیفیت در برش انواع شبرنگ وروز رنگ ... حداکثر عرض برش 62 سانتیمتر سرعت :
آوا کیش استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

ایجاد وفاداری در مشتری

ایجاد وفاداری در مشتریان حفظ تعهد عمیق به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات ، به طور مستمر در آینده ، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی به صورت
اکرم سانیان استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

تولید انواع کولرهای صنعتی آبی - هوا ساز

شرکت سپاهان صنعت تولید کننده انواع کولرهای صنعتی آبی در مدل های 10000 الی 80000 با ورق سفید با ضمانت 3 ساله تولید انواع دستگاه های سانتریفیوژ با مکش قوی هواساز و
شرکت سپاهان صنعت استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۲۴

استخدام بازاریاب فعال در سراسر

استخدام بازاریاب فعال در سراسر کشور و کشورهای همسایه غربی کار با پورسانت بالا! به تعدادی بازاریاب برای گرفتن سفارشات تیرچه صنعتی (خرپای صنعتی) از پروژه های
مجتمع بزرگ آلتون بتون استان آذربایجان شرقی
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

لباس خود را ضدلک ، ضدعرق ، ضدآتش و ضدآب کنید

نانو تکنولوژی در خدمت نساجی شرکت آرمان اندیشان نانو – پیشگام در ارائه فن آوری نانو ,آمادگی خود را جهت ارائه خدمات زیر روی پوشاک و پارچه به تولید کنندگان و وارد
نانو تکنولوژی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

فروش و تعمیر لوازم نقشه برداری ژئومات

تجهیزات نقشه برداری ژئومات با سالها تجربه در زمینه واردات ، فروش ، تامین قطعات یدکی و پشتیبانی و تعمیرات در خدمت جامعه نقشه برداران ایران می باشد. 1) تئودولیت
صادق مصلحی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

خانه مسکونی پیش ساخته مساحت 108 مترمربع

واحد مسکونی با مساحت یم طبقه 108 و دو طبقه 216 متر مربع شامل یک سالن بزرگ دو اطاق خواب و یک اطاق دفتر کار و دو سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی یک آشپزخانه داخل کانکس
مهندس محمد کرمانچی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۳

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری آراد

همکاری تیمی از مهندسان صنایع و کامپیوتر دانشگاه صنعتی شریف در تدوین سامانه آراد ، همسوسازی فرایندهای سازمان به سمت مشتری را به دنبال داشته است. طراحی ماژولار این
شیرین صاحبدل استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

صنایع نئون پرس

صنایع نئون پرس نماینده انحصاری چنلیوم در ایران ***** ساخت اسپانیا ******* تهران-خیابان ولیعصر ، نرسیده به پارک ساعی شماره 2244 برج نگین ساعی ، واحد
سید ابوالفضل ساداتی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

ساخت انواع جرثقیل سقفی

ساخت انواع جرثقیل سقفی در زمان کار میان زمین و هوا نباید فقط به شانس تکیه کرد – از تکنولوژی و نوآوری آداک استفاده کنید . بالابری ، حمل ونقل ، جابجایی در کارگاههای
latif nikbakht استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

میلگرد

مرکز فروش آهن آلات ساختمانی تیر آهن ، میلگرد ، ورق ، شبکه به صورت جزئی و کلی همراه مدیریت : 09126163461 09126906034 تلفن : 66629021 و 66241161 (021) فکس :
مسعود پناه گاه استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

فیلم فیوزینگ پرینترهای لیزری و فتوکپی

فیلم فیوزینگ پرینترهای لیزری و فتوکپی در ساخت فیلمهای فیوزینگ شفافیت و لایه بندی استاندارد عاری از هرگونه ناهمواری ، مقاومت بالا در برابر حرارت ، پرز و ضخامت کاغذ ،
شرکت کیمیا استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۲

اعطای نمایندگی در سراسر ایران-شیراز نت

کارت های smsشیراز نت اعطای نمایندگی در سراسر ایران و خارج از ایران جهت ارسال smsبر روی موبایل ایران بهترین و جدیدترین روش کسب درآمد و فرصتی بی نظیر برای همه به
ناصر فرجادیان استان فارس
۱۳۸۸/۱۱/۲۱

برد آرم -[ برد ARM ]- آی سی S3C2440A

شرکت پردازش سبز هونام مرکز طراحی و پیاده سازی دستگاه های با پلت فرم آرم و ... (ARM Proccessor) با قیمت های استثنایی. ... از وب سایت دیدن کنید
شرکت پردازش سبز هونام استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۱

طراحی و ساخت گیج و فیکسچر های کنترلی

شرکت فنی مهندسی سنجش کار مبنا با شماره ثبت 341528 و با هدف توسعه کمی و کیفی تولیدات صنعتی با 15 سال سابقه فعالیت پرسنل آن در زمینه طراحی و ساخت ابزارهای کنترلی تأسیس
شرکت مهندسی سنجش کار مبنا استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۱

آرا چوب ara wood - درب چوبی

سازنده انواع درب های چوبی ساختمان تمام چوب روسی و انواع درب های پرسی درب ضد سرقت Efore ترک (کلاسیک) و خدمات نصب و طبقه بندی کمد دیواری و..... و کابینت
اخوت استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۱

مهندسی نمای ساختمان (نمای آلومینیومی ، نم

گروه فنی و مهندسی آکام گستر کیش(AGK) ، پیشرو در صنعت نمای ساختمان انسان مدت ها قبل از آنکه به ساختن سرپناه روی آورد ، روی دیوار غارها نقاشی می کرد . خوزه لوئیس
شرکت آکام گستر کیش استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۱

فروش انواع تامبلر (Tumbler) و انجکتور

فروش انواع تامبلر (Tumbler) و انجکتور ( Injector ) شرکت راهکار نوین اسپادانا بعنوان یک شرکت معتبر و پیشرو در صنعت غذائی و نماینده معتبرترین کمپانیهای اروپائی آماده
شرکت اسپادانا استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۲۰

کاغذهای اداری رادان

تولید و چاپ کاغذهای بهم پیوسته کامپیوتر تک نسخه و چند نسخه کاربن دار و کاربن لس - تولید و چاپ فرمهای محرمانه فیشهای حقوق ، رمز ، کد شارژ و ... - تولید انواع رولهای
علیرضا مجتهدی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۲۰

مرکز توزیع سیستمهای حفاظتی سراسر ایران

1- دوربین های مداربسته و DVR 2- دربهای اتوماتیک شیشه ای 3- دربهای اتوماتیک کرکره ای 4- سیستمهای پرده هوا جهت جلوگیری از ورود حشرات ، بو و گرد و غبار و تبادل
بابک حسینی استان تهران