دی وی دی آموزش فارسی نرم افزار مایکروسافت CRM

دی وی دی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری با Microsoft Dynamics CRM 4.0 کاملا فارسی

لیستی از بخش های آموزشی نرم افزار CRM Microsoft Dynamics
1- مدیریت سازمانی و پرسنل داخلی
2- مدیریت خدمات
3- مدیریت تیم ها و گروه‌های منابع
4- مدیریت فعالیت‌های عقب افتاده ( کنترل نامحسوس)
5- مدیریت تعطیلات برای کنترل ارائه خدمات مطلوب به مشتریان
6- مدیریت اختصاص منابع (Resource Allocation)
7- سنجش کارایی کارکنان فروش در مقابل اهداف
8- نمایش کلیه حسابها شامل اطلاعات فروش وسفارشات برای شناسایی ودرک بهتر مشتریان ونیازهای آنها
9- ایجاد مناطق فروش و مدیریت فرآیند های مبتنی بر آن ناحیه با استفاده از قوانین گردش کار و گزارشات
10- ایجاد قالب‌های تبلیغات و بررسی میزان اثر گذاری هریک از فرآیندهای تبلیغاتی
11- پایگاه دانش قابل جستجو
12- شامل مجموعه ای کامل برای فعالیت های بازاریابی
13- فعالیتهایی زمان بندی شده برای ارتباط با مشتریان
14- معرفی کالا,خدمات و محصولات شرکت
15- ارتباطات ویژه ای آگاه نگاه داشتن اشخاص و مشتریان از محصولات و خدمات جدید
16- ساده و مناسب برای بسیاری از سیستم های کسب و کار اعم از ساده و یا پیچیده
17- مدیریت فروش
18- مدیریت بازاریابی
19- مدیریت پیشنهاد قیمت ها
20- دسته بندی محصولات همراه با لیست های تخفیف

وده ها نکته دیگر که استفاده سهل از CRM را باعث خواهند شد .

قیمت محصول 35000 تومان