دسته بندی
استان و شهر

نرم افزار سمر یگانه

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
نرم افزار سمر یگانه
شرکت نرم افزاری یگانه، پس از تولید نرم افزارهای نرم افزار های دبیرخانه و اتوماسیون اداری، بایگانی اسناد و مدارک و ... ، با نیاز سنجی صحیح مشتریان ، اقدام به تولید نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای نموده است . این نرم افزار، جهت هم گامی و هماهنگی با نیاز های روز سازمان ها و شرکت ها ، تحلیل ، طراحی و پیاده سازی شده است.
نرم افزار سمر در یک نگاه
مدیریت درخواست ها (help desk)
زیرسیستم مدیریت در خواست ها با بکارگیری بهترین روش ها، شما را در پیاده سازی فرآیند های صحیح در جهت رسیدگی به موقع و با کیفیت به درخواست ها و رویداد ها یاری می رساند و مدیران واحد فناوری اطلاعات در سازمانها به آسانی و در هر لحظه می توانند وضعیت و کیفیت رسیدگی به درخواست ها و رویداد ها را مشاهده کرده و از ارائه خدمات سطح بالا به کاربران و مشتریان اطمینان حاصل کنند
یکپارچه سازی کانال های دریافت درخواست
سمر کانال های ارتباطی شما با کاربران و یا مشتریان را یکپارچه می سازد، و در نتیجه کاربران می توانند به آسانی از طریق پورتال، درخواست های خود را به واحد فناوری اطلاعات اعلام کنند. یکپارچه سازی کانال های دریافت درخواست موجب نظم بخشی به فرایند مدیریت خدمات و همچنین تسهیل دسترسی کاربران و مشتریان به واحد فناوری اطلاعات یا واحد پشتیبانی می گردد
مدیریت دارائی ها (Asset Management)
زیر سیستم مدیریت دارایی ها (IT Asset Management System) یک راهکار پیشرفته برای مدیریت اجزاء سخت افزاری واحد فناوری اطلاعات است. این زیر سیستم فهرستی کامل از همه تجهیزات سخت افزاری، کامپیوترها و سرورهای شبکه را در اختیار شما قرار خواهد داد
داشبورد مدیریتی
داشبورد مدیریتی وضعیت عملکرد کارشناسان و اطلاعات مربوط به درخواست ها را به صورت زنده نمایش داده و شما می توانید به آسانی از آخرین وضعیت خدمات فناوری اطلاعات آگاهی داشته باشید. کاربران و کارشناسان می توانند داشبورد مورد نظر خود را به شکل دلخواه طراحی کرده و اطلاعات و آمار مورد نیاز را در قالب نمودار های متنوع مشاهده کنند
نظر سنجی خودکار از کاربران
میزان رضایت کاربران و مشتریان از خدمات شما چه میزان است ؟ بدیهی است اصلی ترین روش اندازه گیری رضایت کاربران و ارزیابی کیفیت خدمات ، انجام نظر سنجی های منظم است. در نظر سنجی خودکار هر کاربر می تواند به آسانی به هر یک از درخواست های انجام شده امتیاز داده و نظر خود را ثبت کند
سیستم مدیریت انبار
سیستم مدیریت انبار ، منطبق با نیاز واحد فناوری اطلاعات سازمان ها طراحی شده است. این زیر سیستم امکان مدیریت و مصرف کالا و قطعات را بر روی درخواست های ثبت شده فراهم می سازد
گزارش ها
نرم افزار سمر دارای گزارش های متنوعی در قالب گراف ، اکسل و ... می باشد. این گزارش ها به مدیران فناوری اطلاعات کمک می کند تا در خصوص ارتقاء سطح خدمات تصمیمات درستی اتخاذ کنند و بتوانند در هر لحظه، عملکرد کارشناسان، وضعیت دارایی های سازمان و وضعیت درخواست ها و رویداد ها را ارزیابی کنند

برخی از قابلیت های نرم افزار سامانه مدیریت تجهیزات رایانه ای

1- ثبت اطلاعات پایه جهت استفاده از نرم افزار

• سازمان
• تجهیزات
• میز امداد
• سرویس دوره ای

2- معرفی تجهیزات رایانه ای و مدیریت انبار
• ثبت شناسنامه انواع تجهیزات رایانه ای(کامپیوتر، لپ تاپ، سرور، ماشین های اداری و ...) به همراه تمامی قطعات سخت افزاری و نرم افزار های زیر مجموعه هر یک و تعیین نام، کاربر تحویل گیرنده، محل استقرار، IP، MAC و ...
• ثبت تمامی مشخصات asset های سخت افزاری (نوع، نام، برند، مدل، شماره سریال، شماره اموال، قیمت، تاریخ خرید، گارانتی کننده و ...) و نرم افزاری (تولیدکننده، ورژن و ...) هنگام ثبت شناسنامه تجهیزات
• ثبت خودکار برند و مدل جدید در اطلاعات پایه نرم افزار (در صورتی که کاربر سطح دسترسی لازم را داشته باشد)
• یکپارچگی شناسنامه تجهیزات با قسمت انبار: مثلاً صدور خودکار رسید ورود به انبار و حواله خروج از انبار با ثبت یک شناسنامه جدید، یا صدور خودکار رسید بازگشت به انبار با حذف یک قطعه از یک تجهیز
• امکان ثبت دستی انواع رسید و حواله انبار (ورود به انبار، خروج از انبار (تحویل به پرسنل)، خروج از انبار (ارسال برای تعمیر)، بازگشت به انبار، بین انبار و ...)
• پیگیری تمامی رویدادهای یک قطعه از لحظه ورود تا اسقاط (شناسنامه و تاریخچه قطعه)
• امکان ثبت کالاهای اموالی (با مشخصات کامل) و کالاهای مصرفی (فقط با تعداد)

3- زیر سیستم پاسخگویی به مشکلات کاربران (Help Desk)
• ثبت مشکلات توسط تمامی پرسنل سازمان
• انتخاب گروه و نوع رخداد (Incident) توسط کاربر
• مشاهده رخدادهای جدید توسط کارشناسان توزیع کننده (بر اساس گروه رخداد انتخاب شده) و ارجاع به یک یا چند کارشناس پاسخگو
• مشاهده لیست رخدادهای ثبت شده بر اساس نوع کاربر و سطح دسترسی بصورت خودکار
• ثبت کامنت به صورت نامحدود توسط کارشناس پاسخگو، کاربر ثبت کننده و مدیر سیستم
• تعیین وضعیت کنونی هر رخداد (جدید، اختصاص یافته، در حال بررسی، حل شده و ...) توسط کارشناس
• ثبت گزارش نحوه رفع عیب توسط کارشناس پاسخگو هنگام تغییر وضعیت رخداد به «حل شده»، شامل:
• اقدامات انجام شده: انتخاب اقدامات انجام شده توسط کارشناس برای رفع مشکل و تعیین مدت زمان صرف شده برای انجام این اقدامات
• قطعات معیوب: انتخاب قطعات دارای خرابی از لیست قطعات در اختیار کاربر ثبت کننده رخداد
• علل خرابی: انتخاب علل بوجود آمدن مشکل
• نیازهای آموزشی: تعیین اینکه کاربر ثبت کننده رخداد به چه آموزشهایی نیاز دارد
• فایل های ضمیمه: مانند صورتجلسه رفع خرابی و ...
• توضیحات تکمیلی
• گزارشات جامع و متنوع از میز امداد و رخدادها:
• آمار رخدادهای ثبت شده در واحدهای سازمانی مختلف
• آمار رخدادهای ارجاع داده شده به هر یک از گروه ها و زیرگروه های پاسخگو
• عملکرد هر یک گروه ها و زیرگروه های پاسخگو: میانگین تعداد ساعات جهت ارجاع، پاسخگویی، رفع، و تایید مشکل در هر گروه و زیر گروه، با در نظر گرفتن ساعات کاری سازمان
• عملکرد کارشناس: تعداد رخداد حل شده، بسته شده، مدت زمان صرف شده و هزینه کارشناس
4- سرویس دوره ای (PM)
• ثبت PM انجام شده روی انواع تجهیزات
• محاسبه تاریخ PM دوره بعد
• مشاهده، جستجو و چاپ لیست PM های انجام شده
• گزارش PM های انجام شده بر اساس نوع تجهیز، انبار و کارشناس
برای سفارش نرم افزار با واحد فروش شرکت یگانه 22469490-22466748 تماس بگیرید
• www.yeganehsoft.ir info@yeganehsoft.ir
اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی چاپ

۱۳۹۷/۰۱/۳۰

نرم افزار تحلیل و آنالیز آزمون یگانه

نرم افزار تحلیل و آنالیز آزمون یگانه تحلیل آزمون و سئوالات آن و تفسیر نتایج این تحلیل می تواند در ارزیابی، بازبینی، بهبود کیفیت و دقت گزینه های آزمون و خود آزمون
شرکت یگانه استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۷

نرم افزار سمر یگانه

نرم افزار سمر یگانه شرکت نرم افزاری یگانه، پس از تولید نرم افزارهای نرم افزار های دبیرخانه و اتوماسیون اداری، بایگانی اسناد و مدارک و ... ، با نیاز سنجی صحیح مشتریان ،
شرکت یگانه استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۷

نرم افزار صندوق قرض الحسنه یگانه

نرم افزار صندوق قرض الحسنه یگانه مهم ترین قابلیت نرم افزار صندوق قرض الحسنه یگانه که موجب می شود شما این محصول را در صندوق خود استفاده کنید سهولت کاربری و عدم وابستگی
شرکت یگانه استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۶

چاپ لوگو روی بادکنک ارزان تبلیغاتی

شما میتوانید از تبلیغات فعدی بهترین بادکنک با کیفیت با جنس آمریکایی ، مکزیکی ، تایلندی و چینی مرغوب و با بهترین چاپ بادکنک و ارزان ترین و مناسب ترین قیمت را در سراسر
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۶

واردکننده انواع پازل تبلیغاتی

نکته ای که باید در تبلیغات به آن توجه کنیم این است که تبلیغ یک منبع کسب اطلاعات و صرفه جوئی در وقت برای مصرف کننده و راهی برای رسیدن به یک هدف نهائی پیام دهنده می باشد
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۶

بادکنک تبلیغاتی با دوام بالا

با تبلیغات بر روی بادکنک تفاوت خود را می توانید در امر فروش به راحتی ببینید.چاپ بادکنک تبلیغاتی در ایران معمولا به صورت تک رنگ می باشد.چاپ روی بادکنک های تبلیغاتی در
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۶

بادکنک تبلیغاتی با دوام بالا

با تبلیغات بر روی بادکنک تفاوت خود را می توانید در امر فروش به راحتی ببینید.چاپ بادکنک تبلیغاتی در ایران معمولا به صورت تک رنگ می باشد.چاپ روی بادکنک های تبلیغاتی در
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۵

قیمت انواع پدموس تبلیغاتی

این پد موس ها محصولی مناسب جهت درج انواع تبلیغات می باشند. می توان بر روی آن ها لوگو، اطلاعات تماس، طرح محصول و ... را چاپ نمود. پد موس تبلیغاتی با توجه به نیاز مشتری و
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۵

نرم افزار وکیل یار جزایی 2

نرم افزار وکیل یار جزایی 2 مجموعه کاملی از تمامی قوانین جزایی جمهوری اسلامی ایران شامل:  مجموعه قوانین جزایی • قوه قضاییه – دادگستری – قضات • سازمان بازرسی کل
علی توکلی استان خراسان رضوی
۱۳۹۷/۰۱/۲۴

خرید لیوان شیشه ای ارزان تبلیغاتی

لیوان شیشه ای تبلیغاتی لوگودار سفارشی، یک آیتم ارزشمند برای افرادی است که این هدیه را دریافت کرده‌اند.شرکت‌ها و موسسات می‌توانند از لیوان‌ها برای نمایش دادن بیشتر برند
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۰

بادبزن دستی ارزان تبلیغاتی

هرگونه جسم دارای سطح صاف و پهن و نسبتاً باریک می‌تواند با پس و پیش بردن با دست برای به جریان درآوردن هوا استفاده شود و از آن به عنوان یک بادبزن استفاده کرد؛ اما
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۹

چاپ بندآویز گردن تبلیغاتی

استفاده از گردن آویز در نمایشگاه ها، همایش ها، سمینارها، کنفرانس ها و سایر رویدادها از دیرباز مرسوم بوده است. حتی سایر مشاغل و اصناف نیز همچون مدارس و دانشگاه ها،
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۸

فروش ست مدیریتی تبلیغاتی ارزان

همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی می تواند از نوع ست مدیریتی چرم طبیعی ، ست مدیریتی مصنوعی ، ست
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۷

واردکننده انواع ساک دستی تبلیغاتی ارزان

این نوع از ساک دستی پارچه ای قابلیت چاپ رنگی دارد و در زمان بهینه و معین ساخته شده و تحویل مشتریان میگردد.این نوع ساک دستی دارای دسته موزی میباشد.دسته این ساک دستی در
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۷

موسسه علمی پژوهشی ایران تی پی

موسسه علمی پژوهشی ایران تی پی با هدف آموزش، مشاوره و انجام پایان نامه و پروپوزال و اکسپت مقاله راه اندازی شده است و آموزش گام به گام پایان نامه بر حسب رشته های مختلف و
ایران تی پی ایران تی پی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۷

چاپ تبلیغات روی دفترچه یادداشت تبلیغاتی

این محصول دارای تنوع فراوانی در طرح چاپ و نوع صحافی میباشد که هر شرکت با توجه به نوع استفاده و میزان بودجه میتواند انواع مختلف دفترچه یادداشت تبلیغاتی آن را برای تبلیغ
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۷

قیمت انواع ساک دستی تبلیغاتی ارزان

این نوع از ساک دستی پارچه ای قابلیت چاپ رنگی دارد و در زمان بهینه و معین ساخته شده و تحویل مشتریان میگردد.این نوع ساک دستی دارای دسته موزی میباشد.دسته این ساک دستی در
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۶

قیمت انواع خط کش ارزان تبلیغاتی

خط کش تبلیغاتی محصولی پرکاربرد شکیل و متنوع می باشد که علاوه بر آن در امره تبلیغات در دنیای پیشروند امروز که تبلیغات نقش اساسی در معرض برندهای کسب و کار ،سازمان ها و
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۶

قیمت خط کش تبلیغاتی

خط کش تبلیغاتی محصولی پرکاربرد شکیل و متنوع می باشد که علاوه بر آن در امره تبلیغات در دنیای پیشروند امروز که تبلیغات نقش اساسی در معرض برندهای کسب و کار ،سازمان ها و
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۱

فروش جاکلیدی فلزی تبلیغاتی

مهم‌ترین و آشکارترین مزیت جا کلیدی‌های فلزی آن است که کاملاً کاربردی هستند. همه ما کلیدهای مختلفی داریم که باید آنها را هر جا که می‌رویم همراه خود داشته باشیم و این کار
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۰۸

قیمت ساعت دبواری پلاستیکی تبلیغاتی

ساعت‌های دیواری و رومیزی تبلیغاتی، هدایای تجاری بسیار خوبی هستند که همه ما از آنها استفاده کرده یا به طور مرتب در محیط اطراف خود می‌بینیم، بنابراین ساعت می‌تواند ارزش
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۰۸

جاکلیدی فلزی در رنگ بندی مختلف

مهم‌ترین و آشکارترین مزیت جا کلیدی‌های فلزی آن است که کاملاً کاربردی هستند. همه ما کلیدهای مختلفی داریم که باید آنها را هر جا که می‌رویم همراه خود داشته باشیم و این کار
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۰۶

فروش انواع ساعت تبلیغاتی

ساعت‌های دیواری و رومیزی تبلیغاتی، هدایای تجاری بسیار خوبی هستند که همه ما از آنها استفاده کرده یا به طور مرتب در محیط اطراف خود می‌بینیم، بنابراین ساعت می‌تواند ارزش
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۰۶

تولید انواع فلاسک تبلیغاتی

فلاسک چای تبلیغاتی که شامل جنس فلاسک فلزی و فلاسک پلاستیکی می باشد و مخصوص نگهداری چای ، آب جوش یا آب سرد به مدت 24 ساعت می باشد و برای هدیه تبلیغاتی بسیارمناسب است.
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۰۵

خودکار پلاستیکی تبلیغاتی با کیفیت

یکی از پرطرفدار ترین هدایای تبلیغاتی خودکار میباشد که علاوه بر اطلاع رسانی از هدیه دهنده در امورات روزمره کاربرد زیرا حتی در کشور های پیشرفته همچنان از خودکار برای
لوتوس شرق استان تهران