دسته بندی
استان و شهر

نرم افزار CRM

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
یک نرم افزار جامع CRM شامل امکانات:

- ثبت همه اطلاعات مشتریان به صورت پویا : در نرم افزار CRM امین کاربر به سادگی می تواند بدون هیچگونه محدودیتی هرگونه اطلاعات مورد نیاز در مورد مشتریان خود را با توجه به نوع صنعت و نیازمندیهای آن تعریف کرده و وارد نماید. این اطلاعات در بخش اطلاعات عمومی و شخصی برای افراد حقوقی و یا حقیقی نظیر نام ، سوابق کاری ، افراد مرتبط ، تصاویر و اسناد و نشانی های مختلف نظیر شماره های تلفن ثابت ، فاکس ، تلفن همراه ، آدرس سایت ، کد پستی ، صندوق پستی ، نشانی پستی و ... و اطلاعات اختصاصی خاص هر مشتری است که توسط خود وی تعریف می شود.

- گروه بندی و طبقه بندی مشتریان : به صورت کاملا پویا مشتریان می توانند در نرم افزار CRM در گروه های مختلف تقسیم گردند و بر اساس معیار های مختلف طبقه بندی و درجه بندی گردند و سپس فعالیتهای آتی بازاریابی به صورت گروهی روی آنها اجرا گردد.

- مدیریت و تقسیم کار بین بازاریابان و کاربران سیستم : با کمک نرم افزار CRM در یک محیط شبکه ای ، نه تنها مشتریان مختلف براساس معیاری های دلخواه می توانند بین بازاریابان و پرسنل شرکت تقسیم گردند بلکه می توان سطوح دسترسی آنها به اطلاعات و عملیات را به صورت کامل کنترل و مدیریت نمود.

- تعریف پروژه ، کارگروهی و مدیریت وظائف کارکنان: پروژه ها و فعالیت های بازاریابی و تبلیغاتی (Marketing Campaign) ، وظائف و کارهای مستقل در نرم افزار CRMتعریف و مسؤولیت آنها به عهده کارکنان مختلف گذاشته می شود ، بدین شکل ضمن ایجاد یک لیست کار برای کارکنان (Task List) مدیران می توانند وضعیت پیشرفت کارها و پروژه ها را مشاهده و گزارشات مختلف را تهیه نمایند.

- تعریف کالا و خدمات : هرگونه کالا و یا خدمات در نرم افزار CRM قابل تعریف بوده و اطلاعات تخصصی آنها که خاص هر شخص است به سادگی توسط کاربر قابل اضافه شدن است.

- تعریف تعاملات تجاری: هرگونه تعاملات تجاری رایج بین فروشنده/خریدار ، پیمانکار/کارفرما و یا عرضه کننده خدمت/دریافت کننده خدمت در نرم افزار CRM به صورت پویا قابل تعریف است اعم از پیش فاکتور ، فاکتور ، قرارداد ، تفاهم نامه و ... و مطابق قالب مورد انتظار استفاده کننده نیز فرمت چاپی آن تعریف می شود.

- ثبت همه روابط تجاری به صورت کامل : روی کالاها و خدمات ثبت شده در نرم افزار CRM همه گونه روابط تجاری بین استفاده کننده و مشتریانش ثبت و نگهداری می شود و بر اساس آن می توان گزارشات مختلف تهیه نمود.

- ثبت تماس و ارتباطات با مشتریان: همه تماس ها و روابط در قالب های مختلف بین استفاده کننده و مشتریانش در نرم افزار CRM ثبت و طبقه بندی می شوند این روابط می توانند مذاکرات تلفنی ، جلسات ، ارسال فاکس ، ارسال نامه(صادره) و یا دریافت نامه (وارده) ، پیک ، پست و ... باشند.

- ارسال فردی یا گروهی پیامهای از پیش تعریف شده: از طریق نرم افزار CRM با تعریف پیام های پویای پارامتریک حاوی اطلاعات مورد نیاز و به شکل ظاهری و چیدمان دلخواه در قالب پیام کوتاه(SMS) ، پست الکترونیک (email) ، فاکس ، نامه ، پیام صوتی ، بلوتوث و ... می توان به یک فرد و یا به گروه مشخصی از مشتریان اطلاع رسانی به صورت خودکار انجام داد.

- ارسال هوشمند و برنامه ریزی شده پیام ها به صورت خودکار بر اساس زمانبندی تعیین شده از طریق نرم افزار CRM: در این شکل فقط با تعریف یک سیاست و یا برنامه کاری می توان به صورت کاملا خودکار در زمان مشخص به یک مشتری اطلاع رسانی کرد ، از شکل ساده پیام تبریک تولد گرفته تا اعلام تاریخ سررسید چک ، تاریخ حمل سفارش ، تاریخ پایان قرارداد ، رسیدن به سقف سفارش و یا رسیدن بدهی به یک عدد معین همه در سیستم قابل تعریف و اجرا است.

- نظر سنجی از طرق مختلف : برای مدیریت و ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان (CSM: Customer Satisfaction Management) در نرم افزار CRM امکان برگزاری نظرسنجی (یا مسابقه) به صورت دائم و یا دوره ای به روش نیمه مکانیزه ، تلفنی ، پیام کوتاه (SMS) و وب سایت به صورت تشریحی و یا چند گزینه ای (تستی) پیش بینی شده است.

- ثبت سفارشات به صورت مکانیزه و یا نیمه مکانیزه: سفارشات و درخواست های مشتریان به صورت نیمه مکانیزه و یا کاملا خودکار از طریق ثبت سفارش با استفاده کانال های تلفن ، پیامک و وب سایت از جمله امکانات قابل بهره برداری برای استفاده کننده از نرم افزار می باشد.

- اتصال خودکار به سیستم تلفن گویا: جهت پاسخگویی هوشمند ، اپراتوری خودکار ، صندوق های پستی صوتی ، فاکس و پیام کوتاه ، ارایه لیست قیمت به صورت صوتی و یا فاکس و ارائه اطلاعات اختصاصی هر مشتری به صورت گویا یا فاکس برای مثال کاردکس مشتری ، ثبت و یا وضعیت سفارش ، گردش حساب و ... نرم افزار کاملا با زیرسیستمهای تلفن گویا به صورت یکپارچه و متمرکز عمل می کند.

- اتصال خودکار به پرتال و وب سایت: به جهت تسهیل ارتباط مشتریان و دریافت گزارشات به صورت مستقیم نرم افزار CRM امین در بخش داده ای به صورت کاملا یکپارچه با پرتال دیانا ، تولید شده است. با استفاده این پرتال می توان یک وب سایت کاملا پویا برای کاربر پیاده سازی نمود از جمله امکانات این پرتال می توان به چند زبانه بودن ، قابلیت تعریف نامحدود صفحه توسط استفاده کننده و چیدن ماژول های مختلف مانند متون ، اخبار ، رویدادها ، تالارهای گفتگو ، دفترتلفن ، ارتباط با ما و .... روی صفحات است.

- دفتر تلفن سازمانی و Helpdesk :یک دفتر تلفن هوشمند با تعریف سطح دسترسی افراد به بخشهای مختلف آن ، تماس خودکار تنها با یک کلیک و ثبت تماس و نتایج آن یکی از بخشهای سودمند نرم افزار CRM در به اشتراک گذاری کنترل شده اطلاعات سازمانی بین کارکنان است.

- گزارشات تحلیلی ارتباط با مشتریان و نتایج آن : با طبقه بندی ارتباطات با مشتریان در شاخه های مختلف در نرم افزار CRM در نهایت می توان گزارشهای تحلیلی و نمودارهای مختلفی از اثربخشی هر کدام از شیوه های ارتباطی بدست آورد.

- گزارشات پویا : یکی از امکانات ویژه نرم افزار CRM بخش گزارشات پویای آن است که خود استفاده کننده با توجه به نیازمندی های خود و اطلاعات موجود در سیستم می تواند گزارشات و نمودارهای مورد نیاز خود را تعریف و استفاده نماید.

- قابلیت ارسال و دریافت اطلاعات و قابلیت اتصال به نرم افزار های دیگر : ارسال و دریافت اطلاعات از طریق نرم افزار CRM در فرمت های استاندارد با نرم افزارهای رایج (از قبیل excel ، Outlook و فایل های HTML ) و نیز اتصال به نرم افزارهای خاص موجود در هر شرکت جهت تبادل اطلاعات از دیگر ویژگی های این سیستم است.



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی تولید

۱۳۸۸/۱۱/۱۴

ساخت فرقون

تولید کننده انواع فرقون سبک وسنگین پروفیلی ولوله ای دررنگهاوطرح های مختلف فرقون یا چرخ دستی وسیله‏‏ی نقلیه دستی است که معمولا دارای یک چرخ است و توسط یک نفر و به
غلامی استان مرکزی
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

UPS یو پی اس منبع تغذیه بدون وقفه

پارس کویر اروند نماینده انحصاری در ایران منبع تغذیه بدون وقفه UPS تولید Chloride کلراید فرانسه و masterguard مسترگارد تولید زیمنس آلمان Siemensیو پی اس های استاندارد و
hosein firouz استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

تولید کننده** مدرن ترین فرهای قنادی

ارایه دهنده خط کامل شیرینی ، بیسکوئیت ، کیک و... همراه باگارانتی دستگاه نقد و
سهرابی استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

تولید لواشک ، رب ، پوره ، مربا ، قره قروت

صنایع غذایی مشهد فافا تولید کننده انواع لواشک ، پوره میوه ، رب ، رب اسپتیک ، مربا ، قره قروت می
شرکت مشهد فافا استان خراسان رضوی
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

نمونه زنی فیبرمدار چاپی

نمونه زنی انواع فیبر مدار چاپی یک لایه دولایه متالیزه تا 4 لایه لطفا هنگام طراحی مقادیر زیر را برای تولید در نظر داشته باشید . حداقل ضخامت مدار0/2 میلیمتر حداقل
اوتاد مدار استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

خط کامل تولید انواع چرخ دنده (غربی

خط کامل تولید انواع چرخ دنده (غربی) 1- هاب (4 دستگاه CNC و NC ) 2- شیپینگ ( 2 دستگاه NC و دستی ) 3- شیوینگ ( دستی ) 5- راندینگ ( دستی
سعید علیزاده استان آذربایجان شرقی
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

کالیبراتور قابل تنظیم , فشار مختلف لوله

شرکت خدمات صنعتی کرمان KSK اقدام به طراحی و ساخت کالیبراتورهای قابل تنظیم تمام برنجی و استیل لوله نموده است که امکان تولید لوله با فشارهای 5/2 تا 20 بار را بوسیله یک
خدمات صنعتی کرمان استان کرمان
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

خریدار کنجاله پنبه دانه

قابل توجه شرکتها و بازرگانان محترم وارد کننده کنجاله پنبه دانه این شرکت جهت تامین مواد اولیه مورد نیاز خط تولید خوراک دام خود ، نیازمند به همکاری با شرکتها ،
کارخانه خوراک دام دستچین استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

شرکت پردیسان کشت نوین تولید کننده کود

شرکت پردیسان کشت نوین تنها تولید کننده کود ترکیبی روی بر ازت با نام تجاری وینتر ویتامین با فورمولاسیون خارجی برای اولین بار در ایران توصیه شده توسط تمامی کارشناسان
عباسی استان آذربایجان غربی
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

خلاقیت-پشتکار- موفقیت

اگر تمایل و علاقه به تولید وسرمایه گذاری در پروژه ها وتولیدات انحصاری در ایران وجهان را دارید با ما تماس بگیرد.ما تجربه 15 ساله تولید وفروش موفق خود را رایگان در اختیار
سعید اصفهانی استان اصفهان
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

آموزش تصویری 8 شغل پر درآمد

مجموعه ای استثنایی و باور نکردنی از : آموزش ویدئویی 8 شغل درآمد بدون نیاز به سرمایه و قابل انجام در منزل در قالب یک دی وی دی قابل اجرا در کامپیوتر ویژگیهای این مجموعه
عرفان مریمی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

آق رنگ

شرکت تولیدی و صنعتی آق رنگ تولید کننده رنگهای ساختمانی ، ترافیکی و صنعتی با 18 سال سابقه تولیدانواع رنگهای با کیفیت بالا در سال 71با تفکر حضور در بازارهای صادراتی از
عبدالمجید حسن قاسمی استان گلستان
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

تولید و طراحی نرم افزار سفارشی

تولید نرم افزار سفارشی توسط شرکت BriteSoft مالزی Open Source نام و سابقه درخشان ، صرفه جویی در هزینه شرکت BriteSoft با در اختیار داشتن نیروهای مجرب از
naghmeh nobandegani استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

DELL LATITUDE E6400

این لپ تاپ از جمله قوی ترین مدل های تولید شرکت دل است که به آخرین تکنولوژی روز مجهز است. دل در سری latitude به سطح عظیمی از نیاز های کاربران جواب داده که از جمله می
محمد صادق امینیان استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

نرم افزار CRM

یک نرم افزار جامع CRM شامل امکانات: - ثبت همه اطلاعات مشتریان به صورت پویا : در نرم افزار CRM امین کاربر به سادگی می تواند بدون هیچگونه محدودیتی هرگونه اطلاعات مورد
شرکت توسعه فنآوری رادمان استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

فروش سنگ

تولید و فروش انواع سنگهای تزئیی و سنگهای آنتیک (با قیمت
مهدی صادقی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۴

تولیدانواع پله های پیچ وقوسی فلزی ویلایی

تهران استپ ; تولید و اجرای تخصصی سازه فلزی پله های پیچ معلق ، پله های گرد ، مارپیچ و قوسی شکل ویلایی (و یا شاسی پله پیچ ناودانی یا تیر آهن ) همراه با نرده و روکش و فلزی
تهران استپ استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

پرورش شترمرغ(کاملترین بسته آموزشی

اگر در حال راه اندازی فارم های پرورش شترمرغ هستید حتماً این مجموعه را بخوانید..... عناوین: تاریخچه پرورش اصول پرورش مزایای پرورش رفتار شناسی شترمرغ آناتومی و
atinegarmehr استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

شرکت تاسیساتی بهکار صنعت پاسارگاد

مشاوره ، طراحی ، نظارت بر اجرا و تامین تجهیزات کلیه پروژه های تاسیساتی : این شرکت با اتکا به توان علمی و عملی مهندسین و کادر ورزیده خود توان انجام تمامی پروژه های
ashkan davoodi استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

فروش بچینگ پلانت طرح لیبهر آلمان

فروش بچینگ پلانت بچینگ پلانت گروه صنعتی احسان صنعت لیبهر اولین و بزرگترین تولید کننده بچینگ پلانت در ایران با 30 سال تجربه در زمینه ماشین آلات راه وساختمان ( بچینگ
مسعود هاشمی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

ماشینهای تزریق پلاستیک و بلو ملدینگ

شرکت صدر صانع ساخت، تامین و راه اندازی دستگاه تزریق پلاستیک ماشین آلات تزریق پلاستیک از سازندگان معتبر آسیایی و اروپایی تامین میگردند و در ظرفیتهای 900 کیلو نیوتن
سینا طاهری عراقی استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

کاراصنعت(خط کامل آرایشی و بهداشتی

خط کامل فرآوری وبسته بندی (تولید) فرآورده های آرایشی و بهداشتی روژ- ریمل- کرم پودر – پن کیک- عطر و ادکلن-لاک ناخن- انواع لوسیون- ژل
alireza salehi استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

پوشش مناسب پلی ارتان برای شما

09125244309انواع ساندویچ پانل پلی استایرن و پلی ارتان برای شما تولید دستگاه تزریق فوم پلی ارتان راه اندازی خطوط تولیدی لوازم خانگی عایقکار یمخازن و لوله های
گروه طراحان دلتا استان تهران
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

لیمو عمانی ، پودر لیمو عمانی ، اسلایس

کارخانه خوش طعم افزر واقع در شهرک صنعتی بزرگ شیراز ، تولید کننده میوه و سبزی خشک شده و پودر آنها با درصد میکربی صفر ، صادرکننده به اروپا و کشورهای حوزه خلیج فارس ،
خانم صادق استان فارس
۱۳۸۸/۱۱/۱۳

کنتاکت های صنعتی

کنتاکت کلینیک اولین تولید کننده پلاتین و اتصالات داخلی کنتاکتور کلیه آلیاژها و کنتاکت های الکتریکی به روش متالوژی پودر طراحی ساخت تولید و تعمیر کلیه پلاتین های صنعتی
محمد رضا گودرزی استان تهران