مرکز تلفن کامپیوتری ( Computer PBX
توجه:
این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.
هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
این سیستمها در برقراری و مدیریت تماس هاى تلفنى از طریق کامپیوتر کاربرد دارند. نرم افزار و سخت افزار فارسیکام بسته به نوع ماژول های سخت افزاری و نرم افزاری ، امکان طراحی و پیاده سازی یک مرکز تلفن کامپیوتری (CTI) را فراهم می آورد و این مرکز علاوه بر کلیه امکانات سانترال ، تمامی قابلیت های سیستم تلفن گویا را نیز دارد. استفاده از این مرکز تلفن مزایای منحصر به فردی برای شما مهیا می کند :
o امکان تعریف خطوط داخلی و شهری بر اساس نیاز و ساختار سازمان
o مشاهده وضعیت کلیه خطوط داخلی و شهری به صورت آنلاین
o امکان تعیین شماره های داخلی از طریق نرم افزار
o امکان تعریف سطوح دسترسی به خطوط شهری و داخلی
o امکان محدود کردن مدت زمان مکالمات
o سرعت بالای انتقال مکالمات
o صف انتظار برقراری ارتباط با داخلی با امکان اعلام نوبت
o نمایش شماره تماس بر روی کامپیوتر
o امکان شماره گیری از طریق کامپیوتر
o امکان برقراری ارتباط با نرم افزارهای CRM
o کنفرانس تلفنی (مکالمه چند نفره)
o انتقال مکالمات بر روی بستر IP (با استفاده از کارت مبدل)
o امکان تعیین موزیک انتظار
o امکان پیاده سازی مرکز تلفن اعتباری جهت کنترل تماسهای خروجی سازمان
o نمایش شماره تماس گیرندگان (Caller ID) بر روی تلفن بدون نیاز به گوشی با مدل خاص
o امکان تعیین اولویت تماس خارجی برای هر خط شهری و داخلی به طور مستقل
o عدم از کار افتادن سیستم در صورت بروز مشکل و قطعی برق و خاموش شدن کامپیوتر
o امکان برنامه ریزی و کنترل مرکز تلفن از طریق نرم افزار کاملا فارسی
o ضبط کلیه مکالمات ورودی و خروجی
o سامانه ارسال و دریافت فکس کامپیوتری
o ارائه گزارشات عملکرد سیستم به صورت تفکیکی و تجمعی
o و دهها امکان کاربردی دیگر
o امکان تعریف خطوط داخلی و شهری بر اساس نیاز و ساختار سازمان
o مشاهده وضعیت کلیه خطوط داخلی و شهری به صورت آنلاین
o امکان تعیین شماره های داخلی از طریق نرم افزار
o امکان تعریف سطوح دسترسی به خطوط شهری و داخلی
o امکان محدود کردن مدت زمان مکالمات
o سرعت بالای انتقال مکالمات
o صف انتظار برقراری ارتباط با داخلی با امکان اعلام نوبت
o نمایش شماره تماس بر روی کامپیوتر
o امکان شماره گیری از طریق کامپیوتر
o امکان برقراری ارتباط با نرم افزارهای CRM
o کنفرانس تلفنی (مکالمه چند نفره)
o انتقال مکالمات بر روی بستر IP (با استفاده از کارت مبدل)
o امکان تعیین موزیک انتظار
o امکان پیاده سازی مرکز تلفن اعتباری جهت کنترل تماسهای خروجی سازمان
o نمایش شماره تماس گیرندگان (Caller ID) بر روی تلفن بدون نیاز به گوشی با مدل خاص
o امکان تعیین اولویت تماس خارجی برای هر خط شهری و داخلی به طور مستقل
o عدم از کار افتادن سیستم در صورت بروز مشکل و قطعی برق و خاموش شدن کامپیوتر
o امکان برنامه ریزی و کنترل مرکز تلفن از طریق نرم افزار کاملا فارسی
o ضبط کلیه مکالمات ورودی و خروجی
o سامانه ارسال و دریافت فکس کامپیوتری
o ارائه گزارشات عملکرد سیستم به صورت تفکیکی و تجمعی
o و دهها امکان کاربردی دیگر
