سامانه پویای مدیریت تماسهای تلفنی – تلفن بانک

سامانه پویای مدیریت تماسهای تلفنی – تلفن بانک – تلفن قصه گو - IVR

سامانه تلفن گویا

1- سیستم تلفن گویای هوشمند :
سیستم پاسخگویی، هدایت، اطلاع رسانی پویا و ضبط صدای تماس گیرندگان

2- افتخارات نرم افزار تلفن گویای هوشمند :
راه اندازی در بیش از 400 مرکز دولتی و غیر دولتی و حصول رضایت ایشان

3- قابلیتها، ویژگیها و امکانات نرم افزار تلفن گویای هوشمند :
• پاسخگویی خودکار به تماسهای تلفنی
• اپراتوری خودکار (اتصال تلفنهای داخلی) به دو صورت Blind و Supervised
• اپراتوری خودکار : اتصال به اپراتور انسانی هنگامیکه تماس گیرنده، شماره داخلی را ندارد.
• اپراتوری خودکار : امکان اتصال به داخلی دیگر هنگام اشغال بودن داخلی مورد نظر تماس گیرنده
• اطلاع رسانی درختی پویا (تعریف سناریوی تماس بوسیله ی کاربر بدون نیاز به تخصص)
• ارسال و دریافت فکس (فکس سرور)
• ارسال ایمیل خودکار به تماس گیرنده
• ضبط و نمایش شماره تماس گیرنده در نرم افزار Caller ID
• شنیدن پیامهای ضبط شده برای اعضا توسط تماس تلفنی
• صندوق صوتی نامحدود با قابلیت تنظیم حداکثر زمان ضبط
• مشاوره (پرسش و پاسخ )
• سفارش دهی پویا
• کاملا قابل انعطاف و تعریف و تغییر توسط کاربر
• امکان گروه بندی و تعریف کاربران و تنظیم سطوح دسترسی
• از 1 تا 128 خط تلفن همزمان
• گزارشات جامع آماری و گرافیکی
• قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
• سازگاری با مودم صوتی معمولی، دیالوجیک و دانجین
• تعیین متعدد سناریوهای پاسخگویی به تماسهای تلفنی
• عملکرد تلفن بانک ویزه بانکها، موسسات مالی و قرضه الحسنه ها
• برگزاری مسابقه
• برگزاری نظر سنجی
• تنظیمات اجرای خودکار برنامه
• نسخ تحت شبکه و تک کاربره
• تعریف جامع سطوح دسترسی
• محیط کاملا فارسی و جذاب
• دفترچه راهنمای جامع فارسی
• سازگار با Server/ windows XP / Vista
• امکان گنجاندن هر قابلیت مورد نظر شما در نرم افزار
• قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
• و بیش از 10 قابلیت جانبی دیگر
4- فروش بی واسطه عمده و غیر عمده انواع مودم های حرفه ای
• دارای گارانتی تعمیر و تعویض و ضمانتمانه معتبر
• ارسال رایگان به تمامی نقاط کشور
• تخفیف ویژه همکاران و خرید عمده


برای دریافت مجوز نمایندگی فروش و خدمات و کسب اطلاعات بیشتر درباره سایر محصولات و خدمات با ما تماس حاصل فرمایید .

شرکت هوشمند افزار پندار ( www.Pendar.ir )
آدرس : اراک – خیابان خرم – میدان پرستار – ابتدای خیابان اعلم الهدا – نبش کوچه ایثار

تلفکس شرکت : 08613123787
بازرگانی و فروش : 09186000986
پشتیبانی و تعمیرات : 09373020032
مدیریت شرکت : 09122118441

Info@pendar.ir
www.Pendar.ir