خدمات جامع IT

رفع مشکلات نرم افزاری کاربران سیستم با ارائه راهنمایی های به زبان ساده به آنها

اسفاده از کارشناسان و متخصصان با سابقه و مجرب در این زمینه

پیگیری لحظه به لحظه اجرای دستورات توسط کارشناس تا رسیدن به جواب قطعی

کنترل عملکرد کاربر و ارائه راهنمایی و تذکر به او در جهت انجام صحیح عملیات مورد نظر

ارائه مشاوره فنی در جهت خرید یا ارتقاء تجهیزات سخت افزاری ، اداری برای کابران

روش های متعدد انتقال درخواست به کارشناس : تلفن ، پیام کوتاه ، ایمیل ، مسنجر

قابلیت ارائه سرویس روی کلیه سیستم عامل ها ی خانواده ویندوز(لینوکس ، مک )

قابلیت ارائه سرویس با اینترنت سراسری ویا استفاده از شبکه داخلی شرکتها و سازمانها

ارائه سرویس در هر زمان از شبانه روز 7*24*365 و درتمام طول ایام سال

مشاهده تصویر کامل از سیستم ( Desktop) کاربر در سرویس های ریموت (با توجه به پهنای باند موجود)

عدم نیاز به حضور فیزیکی کارشناسان ( عدم ایجاد مزاحمت ) شرکت در محل کاربر

عدم نیاز به جابجایی و انتقال سیستم به محل شرکت در بیش از 70% از موارد

امنیت و حفاظت بیشتر داده ها و اطلاعات سیستم ها به لحاظ عدم جابجایی کیس ها و لپ تاپ ها)

ترمیم و ریکاوری برنامه های نصب شده ویا کمک در جهت حذف و نصب برنامه های جدید (پهنای باند)

قابل استفاده برای مدیران و مسئولان محترم در ساعات غیر کاری

بالا رفتن سطح دانش IT کاربران ادارات ، منازل و سازمانها

بهره وری بیشتر از سیستمها و تجهیزات سخت افزاری

کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری در طول سال حداقل 30%

امکان اعزام کارشناس و متخصص در ساعات غیر اداری برای مدیران و انجام سرویس مورد درخواست

امکان ارائه گزارش از تماس ها و مشکلات اعلام شده در بازه های زمانی برای بررسی و تصمیم گیری مدیران