مرکز تماس پارس سیستم دلتا
هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
مرکز تماس پارس سیستم دلتا یا همان Contact Center Delta ابزاری برای مدیریت توزیع تماس ها ، پیگیری شیوه هدایت آنها و ارائه گزارشی از نتیجه و نحوه به اتمام رسیدن تماس هاست.
مزایای مرکز تماس دلتا
• یکپارچه شدن شبکه دیتا و تلفنی در مرکز تماس دلتا و عدم نیاز به دو شبکه مجزای تلفنی و دیتا با سیم کشی مجزا
• قابلیت افزایش ساده تعداد درگاهها (خطوط ورودی شهری) و داخلیها
• انعطاف بسیار بالا در فراهم کردن قابلیتها و افزایش آنها
• انعطاف بسیار بالا جهت تطابق و سازگاری با انواع شبکهها و تجهیزات مخابراتی و دیتا
• تنوع در بکارگیری انواع گوشی ها و روشهای برقراری ارتباط با سیستم
• مدیریت ، کنترل و نظارت آسان
• تجمع امکانات تلفنی، فکس، منوهای صوتی، صندوق صوتی Voicemail و دیگر امکانات در یک سیستم و با هزینه کم در مرکز تماس دلتا
• امکان برقراری ارتباط داخلی و بدون هزینه بین دفاتر و شعب (اعم از داخل و خارج کشور) و نیز امکان برقراری تماس بین الملل با هزینه نازل
• امکان ارتباط با پایگاههای داده و سایر سیستمهای اطلاع رسانی جهت ایجاد پورتالهای صوتی و خدمات تلفنی خودکار
• امکان ایجاد مراکز تماس با مکانیزم های صف تماس، ضبط و آرشیو مکالمات و. نیز ایجاد امکانات سفارشی شما
• امکان اتصال به خطوط معمولی تلفن شهری و نیز خطوط پرظرفیت E1
• امکان استفاده از انواع گیتوی ها و اکسس سرور ها بدون وابستگی به برندی خاص
مزایای مرکز تماس دلتا
• یکپارچه شدن شبکه دیتا و تلفنی در مرکز تماس دلتا و عدم نیاز به دو شبکه مجزای تلفنی و دیتا با سیم کشی مجزا
• قابلیت افزایش ساده تعداد درگاهها (خطوط ورودی شهری) و داخلیها
• انعطاف بسیار بالا در فراهم کردن قابلیتها و افزایش آنها
• انعطاف بسیار بالا جهت تطابق و سازگاری با انواع شبکهها و تجهیزات مخابراتی و دیتا
• تنوع در بکارگیری انواع گوشی ها و روشهای برقراری ارتباط با سیستم
• مدیریت ، کنترل و نظارت آسان
• تجمع امکانات تلفنی، فکس، منوهای صوتی، صندوق صوتی Voicemail و دیگر امکانات در یک سیستم و با هزینه کم در مرکز تماس دلتا
• امکان برقراری ارتباط داخلی و بدون هزینه بین دفاتر و شعب (اعم از داخل و خارج کشور) و نیز امکان برقراری تماس بین الملل با هزینه نازل
• امکان ارتباط با پایگاههای داده و سایر سیستمهای اطلاع رسانی جهت ایجاد پورتالهای صوتی و خدمات تلفنی خودکار
• امکان ایجاد مراکز تماس با مکانیزم های صف تماس، ضبط و آرشیو مکالمات و. نیز ایجاد امکانات سفارشی شما
• امکان اتصال به خطوط معمولی تلفن شهری و نیز خطوط پرظرفیت E1
• امکان استفاده از انواع گیتوی ها و اکسس سرور ها بدون وابستگی به برندی خاص