سمینار آموزشی - کاربردی فنون مذاکره داخ

سمینار آموزشی - کاربردی فنون مذاکره داخلی و بین المللی با مشتریان

واحد آموزش "انجمن مهندسی صنایع ایران" برگزار می کند :

سمینار آموزشی - کاربردی فنون مذاکره داخلی و بین المللی با مشتریان

هدف از برگزاری سمینار :

آمارها نشان می دهد که مذاکرات با مشتریان ، هزینه های سنگینی به سازمان تحمیل می نماید و این در حالی است که مشخص نیست مذاکرات مذکور موفقیت آمیز به پایان خواهد رسید یا خیر ؟ در این سمینار تلاش می نماییم تا تکنیک های موثر برگزاری جلسات و مذاکرات موثر داخلی و بین المللی را به صورتی کاربردی ارایه نماییم.

محتوای آموزشی سمینار :

اصول ارتباطات موثر با مشتریان ـ انواع مذاکرات و جلسات ـ لزم برگزاری مذاکرات ـ زمان تشکیل مذاکرات ـ تمهیدات قبل از برگزاری مذاکرات ـ دعوت از میهمانان ـ محل برگزاری مذاکرات ـ چیدمان میز مذاکرات ـ انواع میز مذاکرات ـ تمهیدات حین برگزاری مذاکرات ـ حمایت از همکاران ـ مدیریت مذاکرات ـ راه های موفقیت آمیز خاتمه مذاکرات ـ توجه به نوع ارتباطات درون مذاکرات ـ شروع مذاکره ـ نحوه دست دادن ـ نوع نشستن در مذاکرات ـ محل نشستن ـ ویزیت کارت موثر و انواع آن ـ مفهوم زبان بدن مشتری در مذاکرات (Body Language) ـ تکنیک های نفوذ در مشتریان با استفاده از NLP ـ مفهوم نگاه های مشتریان ـ استفاده از کلمات کلیدی ـ هم فرهنگ شدن ـ جلب اعتماد ـ تمهیدات پس از برگزاری مذاکرات ـ پخش فیلم

مدرس دوره :

دکتر کامران صحت " دکترای مدیریت بازرگانی انگلستان بیش از 14 سال سابقه تدریس ، مدیریت و مشاوره "

زمان برگزاری : نیمه اول بهمن

مدت دوره : 4 ساعت

محل برگزاری : اصفهان

آدرس دبیرخانه اصفهان: توحید میانی ، مجتمع اداری کوه نور ، طبقه 5 ، واحد52 تلفن: 7-6292944 و تلفکس 6292947

www.iiie.ir learning.iie@gmail.com