دسته بندی
استان و شهر

نرم افزار سمر یگانه

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
نرم افزار سمر یگانه
شرکت نرم افزاری یگانه، پس از تولید نرم افزارهای نرم افزار های دبیرخانه و اتوماسیون اداری، بایگانی اسناد و مدارک و ... ، با نیاز سنجی صحیح مشتریان ، اقدام به تولید نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای نموده است . این نرم افزار، جهت هم گامی و هماهنگی با نیاز های روز سازمان ها و شرکت ها ، تحلیل ، طراحی و پیاده سازی شده است.
نرم افزار سمر در یک نگاه
مدیریت درخواست ها (help desk)
زیرسیستم مدیریت در خواست ها با بکارگیری بهترین روش ها، شما را در پیاده سازی فرآیند های صحیح در جهت رسیدگی به موقع و با کیفیت به درخواست ها و رویداد ها یاری می رساند و مدیران واحد فناوری اطلاعات در سازمانها به آسانی و در هر لحظه می توانند وضعیت و کیفیت رسیدگی به درخواست ها و رویداد ها را مشاهده کرده و از ارائه خدمات سطح بالا به کاربران و مشتریان اطمینان حاصل کنند
یکپارچه سازی کانال های دریافت درخواست
سمر کانال های ارتباطی شما با کاربران و یا مشتریان را یکپارچه می سازد، و در نتیجه کاربران می توانند به آسانی از طریق پورتال، درخواست های خود را به واحد فناوری اطلاعات اعلام کنند. یکپارچه سازی کانال های دریافت درخواست موجب نظم بخشی به فرایند مدیریت خدمات و همچنین تسهیل دسترسی کاربران و مشتریان به واحد فناوری اطلاعات یا واحد پشتیبانی می گردد
مدیریت دارائی ها (Asset Management)
زیر سیستم مدیریت دارایی ها (IT Asset Management System) یک راهکار پیشرفته برای مدیریت اجزاء سخت افزاری واحد فناوری اطلاعات است. این زیر سیستم فهرستی کامل از همه تجهیزات سخت افزاری، کامپیوترها و سرورهای شبکه را در اختیار شما قرار خواهد داد
داشبورد مدیریتی
داشبورد مدیریتی وضعیت عملکرد کارشناسان و اطلاعات مربوط به درخواست ها را به صورت زنده نمایش داده و شما می توانید به آسانی از آخرین وضعیت خدمات فناوری اطلاعات آگاهی داشته باشید. کاربران و کارشناسان می توانند داشبورد مورد نظر خود را به شکل دلخواه طراحی کرده و اطلاعات و آمار مورد نیاز را در قالب نمودار های متنوع مشاهده کنند
نظر سنجی خودکار از کاربران
میزان رضایت کاربران و مشتریان از خدمات شما چه میزان است ؟ بدیهی است اصلی ترین روش اندازه گیری رضایت کاربران و ارزیابی کیفیت خدمات ، انجام نظر سنجی های منظم است. در نظر سنجی خودکار هر کاربر می تواند به آسانی به هر یک از درخواست های انجام شده امتیاز داده و نظر خود را ثبت کند
سیستم مدیریت انبار
سیستم مدیریت انبار ، منطبق با نیاز واحد فناوری اطلاعات سازمان ها طراحی شده است. این زیر سیستم امکان مدیریت و مصرف کالا و قطعات را بر روی درخواست های ثبت شده فراهم می سازد
گزارش ها
نرم افزار سمر دارای گزارش های متنوعی در قالب گراف ، اکسل و ... می باشد. این گزارش ها به مدیران فناوری اطلاعات کمک می کند تا در خصوص ارتقاء سطح خدمات تصمیمات درستی اتخاذ کنند و بتوانند در هر لحظه، عملکرد کارشناسان، وضعیت دارایی های سازمان و وضعیت درخواست ها و رویداد ها را ارزیابی کنند

برخی از قابلیت های نرم افزار سامانه مدیریت تجهیزات رایانه ای

1- ثبت اطلاعات پایه جهت استفاده از نرم افزار

• سازمان
• تجهیزات
• میز امداد
• سرویس دوره ای

2- معرفی تجهیزات رایانه ای و مدیریت انبار
• ثبت شناسنامه انواع تجهیزات رایانه ای(کامپیوتر، لپ تاپ، سرور، ماشین های اداری و ...) به همراه تمامی قطعات سخت افزاری و نرم افزار های زیر مجموعه هر یک و تعیین نام، کاربر تحویل گیرنده، محل استقرار، IP، MAC و ...
• ثبت تمامی مشخصات asset های سخت افزاری (نوع، نام، برند، مدل، شماره سریال، شماره اموال، قیمت، تاریخ خرید، گارانتی کننده و ...) و نرم افزاری (تولیدکننده، ورژن و ...) هنگام ثبت شناسنامه تجهیزات
• ثبت خودکار برند و مدل جدید در اطلاعات پایه نرم افزار (در صورتی که کاربر سطح دسترسی لازم را داشته باشد)
• یکپارچگی شناسنامه تجهیزات با قسمت انبار: مثلاً صدور خودکار رسید ورود به انبار و حواله خروج از انبار با ثبت یک شناسنامه جدید، یا صدور خودکار رسید بازگشت به انبار با حذف یک قطعه از یک تجهیز
• امکان ثبت دستی انواع رسید و حواله انبار (ورود به انبار، خروج از انبار (تحویل به پرسنل)، خروج از انبار (ارسال برای تعمیر)، بازگشت به انبار، بین انبار و ...)
• پیگیری تمامی رویدادهای یک قطعه از لحظه ورود تا اسقاط (شناسنامه و تاریخچه قطعه)
• امکان ثبت کالاهای اموالی (با مشخصات کامل) و کالاهای مصرفی (فقط با تعداد)

3- زیر سیستم پاسخگویی به مشکلات کاربران (Help Desk)
• ثبت مشکلات توسط تمامی پرسنل سازمان
• انتخاب گروه و نوع رخداد (Incident) توسط کاربر
• مشاهده رخدادهای جدید توسط کارشناسان توزیع کننده (بر اساس گروه رخداد انتخاب شده) و ارجاع به یک یا چند کارشناس پاسخگو
• مشاهده لیست رخدادهای ثبت شده بر اساس نوع کاربر و سطح دسترسی بصورت خودکار
• ثبت کامنت به صورت نامحدود توسط کارشناس پاسخگو، کاربر ثبت کننده و مدیر سیستم
• تعیین وضعیت کنونی هر رخداد (جدید، اختصاص یافته، در حال بررسی، حل شده و ...) توسط کارشناس
• ثبت گزارش نحوه رفع عیب توسط کارشناس پاسخگو هنگام تغییر وضعیت رخداد به «حل شده»، شامل:
• اقدامات انجام شده: انتخاب اقدامات انجام شده توسط کارشناس برای رفع مشکل و تعیین مدت زمان صرف شده برای انجام این اقدامات
• قطعات معیوب: انتخاب قطعات دارای خرابی از لیست قطعات در اختیار کاربر ثبت کننده رخداد
• علل خرابی: انتخاب علل بوجود آمدن مشکل
• نیازهای آموزشی: تعیین اینکه کاربر ثبت کننده رخداد به چه آموزشهایی نیاز دارد
• فایل های ضمیمه: مانند صورتجلسه رفع خرابی و ...
• توضیحات تکمیلی
• گزارشات جامع و متنوع از میز امداد و رخدادها:
• آمار رخدادهای ثبت شده در واحدهای سازمانی مختلف
• آمار رخدادهای ارجاع داده شده به هر یک از گروه ها و زیرگروه های پاسخگو
• عملکرد هر یک گروه ها و زیرگروه های پاسخگو: میانگین تعداد ساعات جهت ارجاع، پاسخگویی، رفع، و تایید مشکل در هر گروه و زیر گروه، با در نظر گرفتن ساعات کاری سازمان
• عملکرد کارشناس: تعداد رخداد حل شده، بسته شده، مدت زمان صرف شده و هزینه کارشناس
4- سرویس دوره ای (PM)
• ثبت PM انجام شده روی انواع تجهیزات
• محاسبه تاریخ PM دوره بعد
• مشاهده، جستجو و چاپ لیست PM های انجام شده
• گزارش PM های انجام شده بر اساس نوع تجهیز، انبار و کارشناس
برای سفارش نرم افزار با واحد فروش شرکت یگانه 22469490-22466748 تماس بگیرید
• www.yeganehsoft.ir info@yeganehsoft.ir
اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی برند

۱۳۹۷/۰۲/۱۱

مهندس علی آفری

آفری تولید کننده پنجره های آلومینیومی و مجری نماهای پیشرفته آلومینیومی و شیشه ای در سال 1395 موفق به اخذ نشان تعالی مدیریت برند توسط مدیریت متخصص خود آقای مهندس علی
Afari ind استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۱۰

موسسه ثبتی و حقوقی داته|ثبت شرکت|ثبت برند|اخذ رتبه

شرکت ، موسسه، نام تجاری (برند) و علامت تجاری (لوگو) در ایران ، مناطق آزاد تجاری و خارج از ایران سایر خدمات : -ثبت شرکت سهامی خاص -ثبت شرکت مسئولیت محدود -ثبت
موسسه ثبتی و حقوقی داته استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۹

فروش چاقوی برقی کباب ترکی ، چاقوی دونرکباب

به فروش مدل های مختلف و برندهای مختلف این چاقو ها کرده است.یکی از بهترین برندهای این چاقو ها برند لاتک آلمان و شاورما آلمان می باشند. برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان
نویراصنعت استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۹

تونر،قطعات و لوازم جانبی (Canon)

ومرغوب وانتخاب بهترین نوع برند موجود در بازار و تست وازمایش انها قبل از فروش بهترین نوع این مواد را به مشتریان خود تهیه وعرضه میکند لذا در استفاده از مواد مصرفی تهیه
حامد نصیرلو استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۸

ماشین ظرف شویی SMS58N02TR

یکی از بهترین برند های لوازم خانگی در جهان می باشد که به صراحت می توان گفت محصولات ان هم از نظر ظاهر و هم با توجه به کیفیت بهترین است. ماشین ظرفشویی SMS58N02TR از خوش
راد28 ارین09 استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۷

ماشین لباسشویی WFBJ90121

یکی از محصولات باکیفیت این برند است که از طراحی ساده و زیبایی نیز برخوردار است. این دستگاه از نوع لباسشویی‌های درب از جلو است و از ظرفیت دیگ 9 کیلوگرمی بهره می‌برد. در
راد28 ارین09 استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۷

ماشین لباسشویی WFN9012

یکی از محصولات باکیفیت این برند است که از طراحی ساده و زیبایی نیز برخوردار است. این دستگاه از نوع لباسشویی‌های درب از جلو است و از ظرفیت دیگ 9 کیلوگرمی بهره می‌برد. در
راد28 ارین09 استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۶

تلویزیون 60LE380X

اکثر خریداران شارپ که از این برند شناخت دارند نیازی به گارانتی کردن شارپ نمی بینند چون می دانند که تلویزیون های شارپ مقاوم و دارای عمر طولانی اند. 60LE380X یک تلویزیون
راد28 ارین09 استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۳

تلویزیون 49K3110

هایسنس مدل 49K3110 برند کشور چین می باشد. این مدل تلویزیون با کیفیت تصویر فول اچ دی و با نسبت تصویر 16:9 و رزولیشن فول اچ دی تصویر مناسبی برای استفاده کنندگان دارد. از
راد28 ارین09 استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۲

ثبت شرکت، اخذ رتبه و برند

 اخذ انواع مجوزها  ثبت برند و لوگو و علامت تجاری بصورت تخصصی و حرفه ای در خدمت متقاضیان و هموطنان عزیز میباشد. برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت شرکت ثبت داته
sabtdateh استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۲

اخذ گرید 1،2،3،4،5 در کوتاهترین زمان

بندی و اخذ گرید، ثبت شرکت و برند موسسه حقوقی داته به شماره ثبت :39133 رتبه نخست اخذ رتبه ساجات شرکتهای پیمانکار و مشاور و شرکتهای طرح و ساخت و همچنین شرکتهای EPC و
shima haghighi استان تهران
۱۳۹۷/۰۲/۰۲

دستگاه سنسورحرارت، رطوبت، برودت، آمونیاک

و کنداکتور های LG بهره می برند توانای اتصال به دستگاه های هوا ساز و فن های هواکش و تهویه همچنین دستگاه های هیتر ( بخاری صنعتی ) و کولر ( یا سرماساز صنعتی – چیلر ) و
فروشگاه اروم کشاورز فروشگاه اروم کشاورز استان آذربایجان غربی
۱۳۹۷/۰۲/۰۱

ترموستات PID

آنالوک و دیجیتال PID تیپ K برند CAMSCO قابلیت تنظیم حرارت از 0 تا 400 درجه سایز 96 تابلوئی جهت صنایع پلاستیک و لاستیک سازی ، صنایع بسته بندی ، صنایع شیمیائی و
محمد حسن شاهی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۳۰

دورسنج مکانیکی لیزری لوترون مدل LUTRON DT-2230

کیفیت ترین محصولات از برترین برند های معتبر جهانی . از جمله این تجهیزات می توان به انواع مولتی متر ، میگر ، ارت سنج ، کلمپ آمپر متر ، LCRمتر ، فرکانس متر ، میلی اهم
سپهران ارتباطات استان خراسان رضوی
۱۳۹۷/۰۱/۳۰

فلومتر اولتراسونیک کانال باز مخصوص پارشال فلوم FLT

شرکت پنگان الکترونیک با برند PECTRONIC با سه سال گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش. panganco.com ویژگی های فنی و عمومی دستگاه: * جهت کانال های با عرض 1Inch تا
پنگان الکترونیک استان کرمان
۱۳۹۷/۰۱/۲۸

تعمیرات بچینگ پلانت

باسلام شرکت برند پارس بچینگ مفتخر هست محصولات خود را در زمینه بچینگ پلانت.مشاوره.نصب وراه اندازی.فروش قطعات یدکی.اماده خدمات رسانی به تمام نقاط کشور
برند پارس بچینگ برند پارس بچینگ استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۷

نرم افزار سمر یگانه

های سخت افزاری (نوع، نام، برند، مدل، شماره سریال، شماره اموال، قیمت، تاریخ خرید، گارانتی کننده و ...) و نرم افزاری (تولیدکننده، ورژن و ...) هنگام ثبت شناسنامه
شرکت یگانه استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۵

اکومیکسر,میکسررومیزی MC8 ,میکسرصدا ,تجهیزات سیستم

استفاده شده از برند NEUTRIK. دیگر محصولات شرکت پیشگامان طراحی صوت : میکسر رومیزی MX4 , میکسر 8 کانال MX8 , دیستریبیوتر PT82 , دیستریبیوتر PT822 , پاور میکسر
شرکت پیشگامان طراحی صوت استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۴

مشاور و مجری تبلیغات شبکه های اجتماعی

کانال های تلگرام - برند سازی در شبکه های اجتماعی - ربات شخصی برای مدیریت گروه و کانال - پنل معرفی کانال به دیگر کانال های مرتبط با حوزه
لاین استور مشاور و مجری تبلیغات شبکه های اجتماعی استان خراسان رضوی
۱۳۹۷/۰۱/۲۴

خرید لیوان شیشه ای ارزان تبلیغاتی

برای نمایش دادن بیشتر برند خود در محل کار خود و مهمانان حاضر در رویداد تجاری و نمایشگاه استفاده کنند که این کار این محصولات را به‌عنوان هدایای متفکرانه و ارزشمندی
تبلیغات فعدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۲۴

اینورترهای خورشیدی EP Solar

Off grid ( جدا از شبکه ) برندEP Solar فعالیت دارد . این اینورترها در ولتاژ 48-24-12 ولت و توان 400 وات تا 3 کیلووات موجود میباشد . از جمله ویژگی های اینورتر های
فروشگاه انرژی خورشیدی فروشگاه انرژی خورشیدی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۸

خرید انواع بالشت گردن بادی تبلیغاتی

است که از گردن درد رنج می برند. این بالشت های گردن که در طرح ها و اندازه های گوناگون در دسترس هستند، برای محافظت بیشتر از گردن طراحی شده اند. با اینکه مطالعات زیادی
لوتوس شرق استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۸

بافت سنج، تکسچر آنالایزر

را نسبت به سایر مدل ها برند و برتر نموده است. شرکت پاک فن نماینده انحصاری کمپانی StableMicroSystems انگلستان در ایران آماده ارائه خدمات به شما میباشد. نصب و راه
soheila ahmadi استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۵

فروش دیاگ همه کاره اتو باس

دیاگ اصلی زبان فارسی AUTOBOSS دو مدل : V30 PCMAX پوشش کامل کلیه خودروهای آسیایی و اروپایی وآمریکایی ) نرم افزارهای ارجینال OEM) عیب یابی موتور، گیربکس، کیسه
ابوالفضل محبی استان تهران
۱۳۹۷/۰۱/۱۳

توستر نان فوما مدل FU-931

کالا:توستر مدل :fu-931 برند:فوما جنس بدنه: فولاد ضد زنگ قابلیت اهرم بالا برنده: بله دکمه های چرخشی: بله طراحی با پایه: بله قابلیت گرم نمودن چهار تکه
سلیم عزیزی استان کردستان