تلفن گویا سیستم انتشار پیام صوتی

سیستم انتشار پیام صوتی با تلفن (Voice Broadcasting) سیستمی است که امکان ارسال پیامهای تلفنی را بوسیله کامپیوتر به صدها یا هزاران گیرنده در یک لحظه فراهم می کند. این زیر سیستم امکان برقراری تماس با لیستی از شماره ها و اعلام پیغامهای خاصی از قبیل بدهی قبوض ، وامها و مناسبتهای خاص را فراهم می کند. این تکنولوژی هم کاربرد تجاری/ تبلیغاتی وهم کاربرد مدیریتی و شخصی (مانند هشدار/ یادآوری) دارد. می توان پیامهای تلفنی را به گروهی از دریافت کنندگان (مشتریان ، مشترکین و ...) فقط با انتخاب فایل صوتی پیام و انتخاب گروه مورد نظر ارسال کرد. این پیغامها می توانند بصورت پویا (داینامیک) از بانک اطلاعاتی خاصی تولید شوند. مانند اعلام بدهی اقساط معوقه بانک ها ، اعلام بدهی قبوض پرداخت نشده و گزارشات متنوع و کاربردی دیگر. برخی از ویژگیهای این سیستم به شرح زیر است :

o امکان تعریف گروههای مختلف به تعداد نامحدود

o امکان ارسال پیام به تمامی شماره تلفنها حتی در صورتی که تلفن گیرنده روی سیستم منشی تلفنی باشد

o امکان تشخیص مشغولی خط و یا جواب ندادن خط و سعی مجدد تا زمان آزاد شدن یا برداشتن گوشی

o امکان تعریف خطوط مجزا برای سیستم انتشار پیام صوتی

o امکان تعریف پیامهای صوتی متفاوت

o امکان تعیین یک سناریو به جای یک پیغام ساده

o امکان گرفتن تاییدیه از مخاطب در صورت شنیدن پیغام

o امکان تعیین زمانبندی جهت تماس در روزها و ساعات خاص

o امکان ارسال پیام کوتاه (SMS) در زمان معین شده

o ارائه گزارشات متنوع درباره هر تماس ، موفق یا نا موفق بودن آن و همچنین تعداد تماسهای برقرار شده با هر شخص.